Die Entwicklungs- und Vertriebsstrategien werden speziell für Ingenieure verständlich dargestellt. Es wird das Wissen vermittelt, das der Ingenieur im Bereich des Marketing unbedingt braucht.

1 Einleitung

1.1 Was ist Marketing?
1.2 Entwicklung des Marketing
1.3 Marktforschung als Grundlage
2 Produkt- und Sortimentsstrategie
2.1 Produkt/Dienstleistung
2.2 Total-Produkt
2.3 Produktentwicklung
2.4 Preisgestaltung
2.5 Segmente
2.6 Sortimentsgestaltung
3 Distributionsstrategie
3.1 Standort
3.2 Vertrieb
3.3 Logistik
3.4 Außendienststeuerung per Funk
3.5 Franchising
4 Kommunikationsstrategie
4.1 Werbung
5 Marketing-Koordination
5.1 Marketing-Mix
5.2 Marketing-Strategie
5.3 Adressen
5.4 Empfehlenswertes
5.5 Grundbegriffe der Produktpolitik
5.6 Literatur zur Einleitung, Produkt-, Sortiments-, Distributions- und Kommunikationsstrategie sowie zur Marketing-Koordination
6 Telefonmarketing
6.1 Zum Einstieg: Die Telefonregeln der Telefonmuffel
6.2 Begriffsdefinitionen
6.3 Die Entwicklung des Telefonmarketing
6.4 Anwendungen im Investitionsgüterbereich
6.5 Fallbeispiele zum Telefonmarketing
6.6 Empfehlungen und Meinungen von Telefonmarketing-Profis
6.7 Rechtliche Grundlagen des Telefonmarketing
6.8 Literatur zum Telefonmarketing
6.9 Agenturen, Beratungsunternehmen und Trainingsinstitute
7 Messemarketing
7.1 Definition
7.2 Die Stellung der Messe innerhalb einer Marketingkonzeption
7.3 Kriterien für eine erfolgreiche Messebeteiligung
7.4 Messeziele
7.5 Zielgruppen
7.6 Planung einer Messe
7.7 Die Messe als Verkaufsplattform
7.8 Literatur zum Messemarketing
7.9 Unternehmen, die Messeberatung und/oder Messetrainings anbieten
8 Corporate Identity - Hemmschuh oder Herausforderung für das Design?
8.1 Einleitung
8.2 Industrie-Design und Corporate Identity
8.3 So entsteht gutes Design
8.4 Aufgaben und Verantwortung
8.5 Gestaltungsziel
8.6 Der Design-Prozeß von A bis Z
8.7Beispiel für ein Pflichtenheft: Design-Qualität
8.8 Literatur zur Corporate Identity.