1;Vorwort;5 2;Über den Autor;6 3;Inhaltsverzeichnis;7 4;Kennen Sie das ?;9 5;1 · Burnout verstehen;10 5.1;1.1 Was ist Burnout?;10 5.1.1;Burnout;10 5.1.2;Depression - Burnout - Erschöpfungssyndrom;11 5.1.3;Charakteristika;12 5.1.4;Burnout ist »in«;13 5.1.5;Häufigkeit;14 5.2;1.2 Burnout-Ursachen in der Persönlichkeit;14 5.2.1;Selbstwertgefühl;14 5.2.2;Idealismus oder das »Mutter-Theresa-Syndrom«;16 5.2.3;Perfektionismus oder die Angst vor Delegation;17 5.2.4;Unvermögen zum »Nein-Sagen«;17 5.2.5;Leistungsdruck;18 5.3;1.3 Burnout-Ursachen in den Gesundheitsberufen;18 5.3.1;Was ist ein Stressor?;19 5.3.2;Stressor;19 5.3.3;Individuelle Unterschiede im Umgang mit Stressoren;21 5.3.4;Boreout;22 5.3.5;Patienten als Stressor;23 5.3.6;Kollegiales Umfeld als Stressor;23 5.3.7;Führungsstil;24 5.3.8;Mobbing im Team;24 5.3.9;Innere Kündigung;25 5.3.10;Horizontale Feindseligkeit;27 5.3.11;Burnout ist ansteckend;28 5.3.12;Organisatorisch bedingte Stressoren;28 5.3.13;Ökonomische Einstellungen als Stressor;30 5.3.14;Zeitmangel als Stressor;31 5.3.15;Machtspiele als Stressor;32 5.3.16;Zu wenig Anerkennung und Erfolge als Stressor;33 5.3.17;Aus- und Weiterbildung bzw. Studium als Stressor;33 5.3.18;Privatleben als Stressor;34 5.3.19;Weitere Stressoren;35 5.4;1.4 Und wie steht es um Sie?;35 5.4.1;Burnout-Selbsttest;35 5.4.2;Burnout-Symptome;37 5.4.3;Burnout-Phasen;38 5.5;1.5 Burnout-Behandlung;41 6;2 · Einstellungen und Denken;43 6.1;2.1 Entstehen von Überzeugungen und Einstellungen;44 6.2;2.2 Stress haftet niemals einer Situation an!;44 6.2.1;Abhilfe und Vorbilder;46 6.2.2;Notwendigkeit von Stress im Leben;46 6.3;2.3 Anders Denken;47 6.3.1;Realitätsangemessene Haltungen und Einstellungen;49 6.3.2;Notwendigkeit von Arbeit;50 6.3.3;Trotz allem eine gewisse »Dankbarkeit«;51 6.4;2.4 A-B-C-Denker;51 6.5;2.5 Positive Selbstgespräche;66 6.5.1;Positives Umfeld;67 6.5.2;Nicht so viel reinpacken;68 6.6;2.6 Burnout verhindernde Einstellungen;68 6.6.1;Differenzierter Umgang in schwierigen Situationen;71 6.7;2.7 Anstoß durch Burnout;73 7;3 · Widerstandsfähigkeit/Arbeitsorganisation;75 7.1;3.1 Gesundheit, Körper, Immunsystem;76 7.1.1;Psychoneuroimmunologie;78 7.1.2;Schlafen;79 7.1.3;Kraftvolle mentale Einstellung und Sport;79 7.2;3.2 Sorgen Sie für Ihr mentales Wohlbefinden;80 7.2.1;Meditation - Entspannung - Schöpferische Pausen;80 7.2.2;Termin mit sich selbst;82 7.2.3;Zeitempfinden und Achtsamkeit;83 7.2.4;Nicht bewerten, sondern Gedanken beobachten;84 7.2.5;Traumreise;85 8;4 - Burnout-Stopp - Fangen Sie bei sich an;87 8.1;4.1 Formulieren Sie Ihre Ziele;87 8.2;4.2 Wenden Sie sich Ihren eigenen Zielen zu;88 8.3;4.3 Finden Sie die Lösung für Ihre Probleme;89 8.4;4.4 Akzeptieren Sie »ärgerliche« Veränderungen;90 8.5;4.5 Verbessern Sie Ihr Zeitmanagement;91 8.5.1;In Ruhe eins nach dem anderen;92 8.5.2;Zeit für sich selbst;92 8.6;4.6 Führen Sie ein Tagebuch;93 8.6.1;Negatives Rezept;93 8.7;4.7 Führen Sie eine »To-do-Liste«;94 8.8;4.8 Halten Sie die Work-Life-Balance;94 8.9;4.9 Bauen Sie Stresshormone ab;95 8.10;4.10 Steigern Sie Ihr Wohlbefinden;96 8.10.1;Belohnen Sie sich;96 8.10.2;Bedanken Sie sich;98 8.10.3;Verzichten Sie auf Kritik;99 8.10.4;Erkennen Sie Auslöser von Ärger;99 9;5 - Energiesparprogramme;101 9.1;5.1 Coping;101 9.2;5.2 Persönliche Energiesparprogramme;101 9.2.1;Nutzen Sie Coaching;102 9.2.2;Machen Sie echte Pausen während der Arbeit;103 9.2.2.1;Pausengestaltung;103 9.2.2.2;Längere Auszeit;104 9.2.2.3;Ernährung und Trinken;105 9.2.3;Prüfen Sie die Notwendigkeit von Routinetätigkeiten;105 9.2.4;Stoppen Sie die Reizüberflutung;106 9.2.5;Pflegen Sie Ihre Freundschaften;107 10;6 · Bewältigungsstrategien;108 10.1;6.1 Aufbau der Widerstandsressourcen;108 10.2;6.2 Verstehen, Steuern und Sinn finden;109 10.3;6.3 Entlastung durch Ihre Professionalität;110 10.3.1;Entlastung durch professionellen Umgang mit Misserfolgen;110 10.3.2;Entlastung durch professionelles Selbstwertgefühl;110 10.3.3;Entlastung durch hohe Erstqualifikation;112 10.3.4;Entlastung durch