Das Buch stellt am Beispiel einer Antriebsproduktion Lösungswege zur Null-Fehler-Produktion in Prozeßketten vor. Von besonderem Interesse sind hierbei Verfahren zur Beschreibung und Modellierung von Produktionsprozeßketten. Maßnahmen zur Fehlervermeidung und -kompensation werden anhand der Prozeßketten zur Bearbeitung von Zahnrädern, Wellen und Gehäusen vorgestellt. Darüber hinaus werden die Getriebemontage und die handwerkliche Instandhaltung betrachtet. Einen besonderen Schwerpunkt bildet der Einsatz von Sensoren und Aktoren zur Fehlerkompensation und -vermeidung in Mikropeozeßketten. Aktuelle praxisrelevante Forschungsergebnisse werden in übersichtlicher Form in Tabellen und Katalogen dargestellt.

1 Einleitung

1.1 Potentiale der Null-Fehler-Produktion
1.2 Forschergruppe Null-Fehler-Produktion
1.3 Struktur des Buches
2 Grundlagen und Prinzipien zur Null-Fehler-Produktion
2.1 Definition der Null Fehler-Produktion
2.2 Voraussetzungen zur Null-Fehler-Produktion
2.3 Modelle zur Null-Fehler-Produktion
2.4 Modell einer segmentierten Null-Fehler-Produktion
3 Kundenanforderungen an Produkt und Prozesse
3.1 Verfahren zur Ermittlung der Kundenanforderungen
3.2 Quality Function Deployment (QFD) als Werkzeug zur Null-Fehler-Produktion
3.3 Null-Fehler-orientierte Umsetzung von Kundenanforderungen mittels Quality Function Deployment am Beispiel eines Getriebes
Abkürzungsverzeichnis
4 Störungen und Fehler in der Getriebeproduktion und Instandhaltung
4.1 Begriffe und Zusammenhänge
4.2 Vorgehensweise zur Erfassung von Fehlern, Störungen und Abweichungen
4.3 Auswertung der Abweichungen, Fehler- und Störungsdaten
4.4 Ergebnisse der Analyse in einem Maschinenbau-Unternehmen
5 Prozeßketten in modernen Produktionsorganisationen
5.1 Segmente als Prozeßketten und ihre Nahtstellen
5.2 Darstellung der Makroprozeßkette
5.3 Darstellung der Mikroprozeßkette
6 Maßnahmen, Methoden und Systeme
6.1 Segmentübergreifende Qualitätsplanung und -lenkung zur Null-Fehler-Produktion
6.2 Prozeßkettenauslegung zur Null-Fehler-Produktion
6.3 Null-Fehler in der NC-Verfahrenskette
6.4 Null-Fehler in der Mikroprozeßkette
6.5 Null-Fehler-Produktion in der handwerklichen Produkt-Instandhaltung
Abkürzungsverzeichnis
7 Glossar
8 Sachwortverzeichnis
9 Autorenverzeichnis.