1;Geleitwort;52;Vorwort;73;Inhaltsverzeichnis;104;Über die Autoren;125;1 Grundlagen und Einführung;135.1;1.1 ?Einführung - der Rahmen;145.1.1;1.1.1 ?Wettbewerb;145.1.2;1.1.2 ?Demografie, Professionalisierung, Akademisierung, Generationenwandel;185.1.3;1.1.3 ?Ausmaß und Prognosen des Fachkräftemangels;205.1.3.1;Wie groß ist der Engpass tatsächlich?;205.2;1.2 ?Personalmarketing;215.2.1;1.2.1 ?Employer Branding - eine Querschnittsaufgabe;215.2.1.1;Wie lautet das Fazit?;275.2.2;1.2.2 ?Methodik und Arbeitsweise des Personalmarketings;275.2.2.1;Positionierung;285.2.2.2;Screening und Signaling;305.2.2.3;Schrittweise Implementierung eines Personalmarketings;315.2.3;1.2.3 ?Der Bewerbungsprozess;345.2.3.1;Fahrplan und Check-up-Liste;365.3;Literatur;376;2 Maßnahmenpaket Personalmarketing;406.1;2.1 ?Einführung;416.1.1;2.1.1 ?Ziele des Personalmarketings;416.1.2;2.1.2 ?Kommunikationskanäle: offline, online und Out-of-Home;416.2;2.2 ?Stellen-/Imageanzeigen;436.3;2.3 ?Messen & Inhouse-Events;476.3.1;2.3.1 ?Karrieremessen;476.3.2;2.3.2 ?Tag der offenen Tür;496.3.3;2.3.3 ?Bewerbertag;516.3.4;2.3.4 ?Events für den Nachwuchs - Kooperation mit Schulen;546.4;2.4 ?Microsite;556.5;2.5 ?Social-Media-Targeting;606.6;2.6 ?Plakatwerbung;636.7;2.7 ?Verkehrswerbung;676.8;2.8 ?Bewegtbild;706.9;2.9 ?Radiowerbung;746.10;2.10 ?Postmailings;756.11;2.11 ?Prämienmodelle;776.12;Literatur;787;3 Personalmarketing implementieren - aus dem Alltag einer Klinikpflegedienstleitung;807.1;3.1 ?"Und plötzlich ist kein Personal da";817.2;3.2 ?Theorie und Praxis;837.3;3.3 ?Typische Fehlerquellen;867.4;3.4 ?Kriterien eines effektiven Recruitings;867.4.1;3.4.1 ?Personalbedarfsanalyse;867.4.2;3.4.2 ?Anforderungsanalyse;887.4.3;3.4.3 ?Zielgruppenbestimmung;887.4.3.1;Zielgruppe: Auszubildende;897.4.3.2;Zielgruppe: Jahrespraktikanten und Freiwilligendienste;907.4.3.3;Zielgruppe: Wiedereinsteiger nach Elternzeit;907.4.3.4;Zielgruppe: Mitarbeiter aus dem Ausland;917.4.4;3.4.4 ?Strukturiertes Bewerbungsverfahren;937.4.5;3.4.5 ?Integrationsprozess;947.4.6;3.4.6 ?Kennzahlenboard;957.5;Literatur;958;4 Einsatz von crossmedialen Kampagnen;968.1;4.1 ?Definition einer Kampagne;978.2;4.2 ?Kampagnenkonzeption und -führung;988.2.1;4.2.1 ?Zielgruppenanalyse;988.2.2;4.2.2 ?Inhaltliche Gestaltung;998.2.3;4.2.3 ?Grafische Gestaltung;1048.2.4;4.2.4 ?Budgetierung;1058.3;4.3 ?Internationale Personalmarketingkampagnen;1068.4;4.4 ?Personalmarketingkampagne am Beispiel der Uniklinik RWTH Aachen;1078.5;Literatur;1129;5 Controlling und Effizienznachweis;1139.1;5.1 ?Controlling vor, während und nach dem Recruiting;1149.2;5.2 ?Budget- und Mittelverwaltung (während der Kampagne);1199.3;5.3 ?Kennzahlen (nach der Kampagne);1209.3.1;5.3.1 ?Time-to-Hire/Time-toFill;1229.3.2;5.3.2 ?Cost-per-Hire/Kosten pro Einstellung;1249.3.3;5.3.3 ?Quality-of-Hire;1259.3.4;5.3.4 ?Clicks/Visits/digitale Bewerberwege;1269.4;5.4 ?Evaluationsmaßnahmen;1279.4.1;5.4.1 ?Fallbeispiele Crossmedia-Kampagne und PDCA-Zyklus;1279.4.1.1;Kurzfristige Perspektive;1279.4.1.2;Langfristige Perspektive;1289.4.2;5.4.2 ?Feedbackbögen bei der Einstellung;1349.4.3;5.4.3 ?Verweildauern und Fluktuationsraten: Exitgespräch/Kündigungsfeedback;1369.5;Literatur;13910;Sachverzeichnis;142