1;Deckblatt;12;Titelseite;43;Impressum;54;Vorwort zur 5. Auflage;85;Inhaltsverzeichnis;106;1 Einbindung der Station in das Unternehmen Krankenhaus;186.1;1.1 Ethische Prinzipien/Leitbild;226.1.1;1.1.1 Pflegeleitbild;246.1.2;1.1.2 Funktionen des Pflegeleitbildes;256.1.3;1.1.3 Umsetzung auf der Station;296.2;1.2 Pflegetheorien und Pflegemodelle;296.3;1.3 Interdisziplinäre Zusammenarbeit;316.3.1;1.3.1 Sozialisation der Ärzte, des Pflegepersonals und des Verwaltungspersonals;326.3.2;1.3.2 Regeln der interdisziplinären Zusammenarbeit;366.3.3;1.3.3 Besonderheiten der interdisziplinären Zusammenarbeit im ambulanten Bereich;376.4;1.4 Krankenhausfinanzierung;376.4.1;1.4.1 Stationsbudgetierung;466.4.2;1.4.2 PKMS - Pflegekomplexmaßnahmen-Score - Eine neue Einnahmequelle;507;2 Leitungsprofil und Aufgabenbereich;527.1;2.1 Eigenschaften der Stationsleitung und an die Stationsleitung gerichtete Erwartungen;537.2;2.2 Stellenbeschreibung der Stationsleitung;557.3;2.3 Stellvertretende Stationsleitung;567.4;2.4 Konflikte im Leitungsteam;597.5;2.5 Führung auf Probe und Führung auf Zeit;598;3 Mitarbeiterführung;618.1;3.1 Sozialwissenschaftliche Grundlagen für die Praxis;638.1.1;3.1.1 soziale Rolle;638.1.2;3.1.2 Formelle und informelle Gruppen;668.1.3;3.1.3 Gruppenmitglieder;688.2;3.2 Führungsstile;758.3;3.3 Führungsinstrumente;828.3.1;3.3.1 Mitarbeiterbeurteilung;828.3.2;3.3.2 Gespräch zur Feststellung des Qualifizierungsbedarfs;908.3.3;3.3.3 Kritikgespräch;918.3.4;3.3.4 Kündigungsgespräch;938.3.5;3.3.5 Mitarbeiterinformationen;958.3.6;3.3.6 Motivation;978.3.7;3.3.7 Zielvereinbarungen;1028.3.8;3.3.8 Delegation;1038.3.9;3.3.9 Zeitmanagement;1068.3.10;3.3.10 Führen durch Feiern;1098.4;3.4 Sonstige Führungssituationen;1118.4.1;3.4.1 Führung und Institutionsinteressen;1118.4.2;3.4.2 Personalgewinnung und Mitarbeiterbindung;1128.4.3;3.4.3 Führung eines Vorstellungsgesprächs;1158.4.4;3.4.4 Umgang mit Konflikten;1168.5;3.5 Reflexion der eigenen Führungseigenschaften;1228.6;3.6 Betriebliche Gesundheitsförderung;1248.7;3.7 Die dunkle Seite der Leitungsfunktion;1288.8;3.8 Veränderungen;1309;4 Stationsorganisation;1339.1;4.1 Arbeitsorganisation - Pflegesysteme;1339.1.1;4.1.1 Funktionspflege;1349.1.2;4.1.2 Patientenorientierte Ganzheitspflege;1359.2;4.2 Planung der Arbeitsabläufe, Informationsmanagement und Dokumentation;1389.2.1;4.2.1 Leitung einer Stationsbesprechung;1399.2.2;4.2.2 Stationshandbuch;1419.3;4.3 Qualitätssicherung;1429.3.1;4.3.1 Qualitätsbegriffe;1439.3.2;4.3.2 Standards und Richtlinien;1449.3.3;4.3.3 Qualitätszirkel;1479.3.4;4.3.4 Pflegeprozess und -planung als Garant für Pflegequalität;1609.3.5;4.3.5 Pflegequalität in der ambulanten Pflege;1619.3.6;4.3.6 Zertifizierung am Beispiel eines Darmzentrums;1649.4;4.4 Qualifizierter Einsatz der Mitarbeiter;1679.4.1;4.4.1 Praxisanleiter zur Schülerausbildung;1679.4.2;4.4.2 Geplanter Einsatz von Schülern;1779.4.3;4.4.3 Einsatz von Teilzeitkräften;1809.4.4;4.4.4 Einsatz von pflegerischem Hilfspersonal;1829.5;4.5 Dienstplanung - Praktische Umsetzung;1849.6;4.6 Elektronische Datenverarbeitung (EDV) - Informationstechnologie (IT);1909.7;4.7 Nosokomiale Infektionen - ein besonderes Führungsthema;1949.8;4.8 Schriftverkehr;1999.8.1;4.8.1 Bericht;1999.8.2;4.8.2 Geschäftsbrief;2019.8.3;4.8.3 Protokoll;2039.8.4;4.8.4 E-Mail;20610;5 Rechtsfragen für Stationsleitungen;20810.1;5.1 Aufgaben der Stationsleitung unter rechtlichen Gesichtspunkten;20810.2;5.2 Dienstplanung;21010.2.1;5.2.1 Einleitung;21010.2.2;5.2.2 Mutterschutzgesetz (MuSchG);21210.2.3;5.2.3 Jugendarbeitsschutzgesetz (JArbSchG);21810.2.4;5.2.4 Schwerbehindertenrecht;21910.2.5;5.2.5 Arbeitszeitgesetz (ArbZG);22010.2.6;5.2.6 Tarifverträge am Beispiel des TVöD;22710.2.7;5.2.7 Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) - Besonderer Teil Pflege- und Betreuungseinrichtungen - (BT-B) - sowie Besonderer Teil Krankenhäuser (BT-K);23810.2.8;5.2.8 Teilzeit- und Befristungsg