1;Vorwort;6 2;Inhalt;8 3;1 Innovation: Zufall oder Management?;12 3.1;1.1?Das iPod-Syndrom als europäische Herausforderung;13 3.2;1.2?Das Innovationsparadox;15 3.3;1.3?Innovationsmanagement: Normativ, strategisch und operativ;18 3.4;1.4?Grenzen der Planung: Prognosen scheitern;20 3.5;1.5?Open Innovation: Von der Utopie zum Tool;23 3.6;1.6?Orthodoxien überwinden;26 3.7;1.7?Motivation und die richtige Kultur;28 3.8;1.8?Wie innovativ ist mein Unternehmen? 50 Fragen zum Selbstcheck;30 3.9;1.9?Übersicht zu den weiteren Kapiteln;36 4;2 Technologiestrategie: Von der Vision zur Aktion;38 4.1;2.1?Wozu eine Innovationsstrategie?;38 4.2;2.2?Veränderte Rahmenbedingungen;39 4.3;2.3?Die elf Schritte der Strategieentwicklung;41 5;3 Innovationsprozesse;52 5.1;3.1?Warum scheitern Innovationsprojekte?;52 5.2;3.2?Zweiteilung des Prozesses;54 5.3;3.3?Kreativität in der Wolkenphase;56 5.4;3.4?Disziplin in der Bausteinphase;58 5.5;3.5?Software: Agil oder plangesteuert?;60 5.6;3.6?Markteinführung und Post-Projekt-Reviews;62 5.7;3.7?Situativ anpassen: Beispiele für die Umsetzung;63 5.8;3.8?Erfolgsfaktoren;66 6;4 Risikomanagement in der Innovation;68 6.1;4.1?Wie entstehen Risiken?;68 6.2;4.2?Typische Risiken im Innovationsmanagement;73 6.3;4.3?Risiken managen;83 6.4;4.4?Fazit;86 7;5 Plattformmanagement: Hohe Hürde - großes Potenzial;88 7.1;5.1?Plattformstrategien ein Allheilmittel?;88 7.2;5.2?Ziele des Plattformmanagements;91 7.3;5.3?Der Paradigmenwechsel;92 7.4;5.4?Erfolgsfaktoren;93 7.5;5.5?Architekturzentrierte Organisationsformen;99 7.6;5.6?Phasen zur Umsetzung des Plattformmanagements;102 7.7;5.7?Erfolgsfaktoren;103 8;6 Technologie-Roadmapping;106 8.1;6.1?Motivation für das Technologie-Roadmapping;106 8.2;6.2?Nutzen des Technologie-Roadmappings;107 8.3;6.3?Was ist eine Technologie-Roadmap?;109 8.4;6.4?Planungsebenen beim Technologie-Roadmapping;111 8.5;6.5?Erfolgsfaktoren;114 9;7 Szenariotechnik;120 9.1;7.1?Zukunftsinformationen für die Innovationsausrichtung;120 9.2;7.2?Zum Verständnis von Szenarien;121 9.3;7.3?Philosophie der Szenariotechnik;122 9.4;7.4?Schritte der Szenariotechnik;124 9.5;7.5?Praktische Hinweise für das Erstellen von Szenarien;128 9.6;7.6?Beispiele von Szenarien;134 10;8 Der Kunde als Innovationsmotor;138 10.1;8.1?Erfolgstreiber Kundenintegration;138 10.2;8.2?Chancen und Risiken der Kundenintegration;139 10.3;8.3?Methoden der Kundenintegration;142 10.4;8.4?Kundenintegration umsetzen: Erfolgsfaktoren;149 11;9 Empathic Design in der BMW Group;156 11.1;9.1 Die Herausforderung: Nachhaltig differenzieren;156 11.2;9.2?Ansätze zur Kundenintegration in der frühen Innovationsphase;158 11.3;9.3?Die Bedürfnisse des Kunden perfekt befriedigen;166 11.4;9.4?Erfolgsfaktoren;171 12;10 Schutz von Innovationen mit der richtigen Patentstrategie;172 12.1;10.1?Kerndimensionen der Patentstrategie;173 12.2;10.2?St. Galler Patentmanagementmodell;177 12.3;10.3?Wo patentieren und zu welchen Kosten?;184 12.4;10.4?Kooperationen;187 12.5;10.5?Erfolgsfaktoren;188 13;11 Dienstleistungsinnovation durch Service Engineering;190 13.1;11.1?Probleme bei Dienstleistungsinnovationen;190 13.2;11.2?Defizite;192 13.3;11.3?Handlungsempfehlungen;197 13.4;11.4?Fazit;206 14;12 Change a Running System - Konstruktionsmethodik für Geschäftsmodellinnovation;208 14.1;12.1?Im Zeitalter des Produktdenkens;208 14.2;12.2?Elemente des Geschäftsmodells;209 14.3;12.3?Geschäftsmodelle treten in Mustern auf;211 14.4;12.4?Ein Geschäftsmodell entsteht immer in einem Ecosystem;214 14.5;12.5?Die dominante Branchenlogik verstehen;217 14.6;12.6?Geschäftsmodellinnovation durch Musteradaption;219 14.7;12.7?Den Wandel realisieren;224 15;13 Cross-Industry-Innovation: Der Blick über den Gartenzaun;226 15.1;13.1?Die Grundsätze;226 15.2;13.2?Innovationsphasen und Methoden;230 15.3;13.3?Erfolgsfaktoren;236 15.4;13.4?Rolle von Knowledge Brokern;241 15.5;13.5?Umsetzung von Cross-Industry-Innovationen;244 16;14 Führen: Der Unterschied zwischen Mittelmaß und Hochleistung;248 16.1;14.1?Mut zum Entscheide