Prozessoptimierung und IT-Controlling
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Prozessoptimierung und IT-Controlling
Ob Kostendruck, Anpassung der Prozesse an Markterfordernisse oder neue Geschäftsfelder, dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie als IT-Controller den steigenden Anforderungen am besten gerecht werden. Experten aus der Praxis erläutern, wie Sie Ihr IT-Controlling mit Erfolg weiterentwickeln und für neue Geschäftsfelder fit machen. Inhalte: - Best-Practice-Beispiele zum IT-Kosten- und Prozessmanagement und zum Supportcontrolling - So optimieren Sie Ihre Strategie, Workflows und Prozesse - IT Experten stellen erprobte Instrumente des IT-Controlling vor
Andreas Klein Professor Dr. Andreas Klein lehrt seit 2003 Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Controlling & International Accounting an der SRH Hochschule Heidelberg und verfügt über mehrjährige Erfahrung in einer internationalen Beratungsgesellschaft. Er ist Mitherausgeber der Schriftenreihe 'Der Controlling-Berater' und als Unternehmensberater und Referent in der Industrie- und Dienstleistungsbranche tätig.
Andreas Klein Professor Dr. Andreas Klein lehrt seit 2003 Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Controlling & International Accounting an der SRH Hochschule Heidelberg und verfügt über mehrjährige Erfahrung in einer internationalen Beratungsgesellschaft. Er ist Mitherausgeber der Schriftenreihe 'Der Controlling-Berater' und als Unternehmensberater und Referent in der Industrie- und Dienstleistungsbranche tätig.
1;Cover ;1 2;Vorwort;7 3;Inhalt;9 4;Die Autoren;11 5;Kapitel 1: Standpunkt;13 5.1;Experten-Interview zum Thema "IT-Controlling";15 6;Kapitel 2: Grundlagen & Konzepte;21 6.1;IT-Controlling: Kosten- und Leistungstransparenz mit den richtigen Kennzahlen schaffen;23 6.2;Cloud Computing: Was IT-Controller wissen müssen;41 6.3;Finance-Prozessmodell: Organisation von Finance-Prozessen am Beispiel der Kreditorenbuchhaltung;55 6.4;IT-Managementstrategie fördert neue Geschäftsmodelle und verbessert Kosten-Nutzen-Verhältnis;75 7;Kapitel 3: Umsetzung & Praxis;95 7.1;Shared Service Center: Operative Steuerung in einem internationalen Konzern;97 7.2;Benchmarks von Supportprozessen effizient und sicher setzen;119 7.3;Unternehmensplanung: Integration als Katalysator eines zentralen Controllingprozesses;133 7.4;Supportprozess Qualifizierung des Controllingpersonals;155 7.5;Controlling von Supportprozessen im Personalwesen;171 8;Kapitel 4: Organisation & IT;187 8.1;IT-Infrastruktur modernisieren: Fallstudie "Veraltete Betriebssysteme";189 8.2;Chancen- und Risikomanagement: Entscheidungsprozesse durch bessere Prognosen unterstützen;203 8.3;Foresight Support Systeme für das strategische Controlling;217 8.4;IT-Controlling braucht Anwendungen jenseits der "Excel"-Welt;233 9;Kapitel 5: Literaturanalyse;243 9.1;Literaturanalyse zum Thema "IT-Controlling";245 10;Stichwortverzeichnis;251
| ISBN | 9783648066089 |
|---|---|
| Artikelnummer | 9783648066089 |
| Medientyp | E-Book - PDF |
| Copyrightjahr | 2015 |
| Verlag | Haufe Verlag |
| Umfang | 320 Seiten |
| Sprache | Deutsch |
| Kopierschutz | Digitales Wasserzeichen |
