Das Buch erklärt die wichtigsten Begriffe und Erklärungsmodelle rund um das Thema psychische Gesundheit und Stressentstehung bei der Arbeit. Das ermöglicht ein tieferes Verständnis von Ursache und Wirkung und der daraus resultierenden Gefährdungen für die Gesundheit und die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter.
Im Hauptteil werden Methoden und Verfahren zur Messung von Belastungsfaktoren vorgestellt, die zu einer psychischen Fehlbelastung führen können. Dazu hat der Autor einen Darstellungs- und Beurteilungskriterienkatalog erarbeitet, mit dem der Leser leicht die Inhalte von einschlägigen Verfahren zur Durchführung der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung vergleichen kann.
Praxisbeispiele erläutern die Vor- und Nachteile verschiedener Methoden.
Die Ergebnisse der Analyse sind Handlungsgrundlage für das Betriebliche Gesundheitsmanagement, das einen nachhaltigen Ansatz zur Förderung der psychischen Gesundheit der Beschäftigten darstellt.
Das Buch wendet sich an alle Interessierten, die wissen möchten, wie man effektiv psychische Belastung bei der Arbeit erfassen und in der Folge verringern kann. Damit sind alle Personen angesprochen, die mit dem Thema Arbeitssicherheit betraut sind. Dazu gehören Fachkräfte für Arbeitssicherheit genauso wie Betriebsräte, Personalverantwortliche, Referenten für Gesundheitsmanagement und alle, deren Anliegen die Verbesserung der Qualität der Arbeitsbedingungen ist.

Dr. Ralf Neuner ist Soziologe und seit 2007 Geschäftsführer von gesunde strukturen - Institut für Gesundheitsmanagement in Illerkirchberg.

1;Vorwort;5 2;Inhaltsverzeichnis;8 3;Der Autor;10 4;Abkürzungsverzeichnis;11 5;Abbildungsverzeichnis;12 6;Tabellenverzeichnis;14 7;Kapitel-1;16 7.1;Einführung;16 7.1.1;Literatur;20 8;Kapitel-2;22 8.1;Grundlagen;22 8.1.1;2.1 Stress und psychische Belastung;22 8.1.1.1;2.1.1 Belastungs-Beanspruchungs-Modell;24 8.1.1.2;2.1.2 Biologie: Drei-Phasen-Modell nach Selye;25 8.1.1.3;2.1.3 Biologie und Psychologie: Stressmodell nach Henry und Stephens;26 8.1.1.4;2.1.4 Einfluss des sozialen Umfelds: erweitertes Anforderungs-Kontroll-Modell;28 8.1.1.5;2.1.5 Modell der beruflichen Gratifikationskrisen;29 8.1.1.6;2.1.6 Bewältigungsverhalten und Folgen chronischer Stressbelastung;30 8.1.2;2.2 Das Arbeitsschutzgesetz;33 8.1.3;2.3 Inhalte: Leitlinie "Beratung und Überwachung bei psychischer Belastung am Arbeitsplatz";37 8.1.4;2.4 Die Norm DIN EN ISO 10.075 - Ergonomische Grundlagen bezüglich psychischer Arbeitsbelastung;39 8.1.5;Literatur;41 9;Kapitel-3;43 9.1;Die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung bei der Arbeit;43 9.1.1;3.1 Methoden der Gefährdungsbeurteilung;44 9.1.1.1;3.1.1 Die Quantifizierung von psychischen Faktoren;46 9.1.1.2;3.1.2 Gütekriterien;49 9.1.1.3;3.1.3 Vor- und Nachteile verschiedener Methoden;50 9.1.2;3.2 Der Prozess der Gefährdungsbeurteilung;53 9.1.3;3.3 Auswertung bestehender Daten;55 9.1.3.1;3.3.1 Aufbereitung von Daten;56 9.1.3.2;3.3.2 Kategorisierung;58 9.1.3.3;3.3.3 Bewertung der Kennzahlen;59 9.1.3.4;3.3.4 Zusammenfassung;61 9.1.4;3.4 Mitarbeiterbefragung;61 9.1.4.1;3.4.1 Durchführung einer Befragung;61 9.1.4.2;3.4.2 Einige Fragebogen und ihre Einsatzmöglichkeiten;63 9.1.5;3.5 Begehungen;68 9.1.5.1;3.5.1 Durchführung und Auswertung;70 9.1.5.2;3.5.2 Verfahren zur Durchführung einer Begehung;72 9.1.5.3;3.5.3 Praxisbeispiel: angepasstes Verfahren;77 9.1.6;3.6 Workshop und Gruppendiskussion;82 9.1.7;3.7 Weitere Verfahren;83 9.1.8;Literatur;89 10;Kapitel-4;92 10.1;Betriebliches Gesundheitsmanagement;92 10.1.1;4.1 Konzept und Prozess;94 10.1.2;4.2 Stufenweise Einführung;97 10.1.3;4.3 Verstetigung und Evaluation;98 10.1.4;4.4 Planung und Steuerung - Arbeiten mit Kennzahlen;100 10.1.4.1;4.4.1 Praxisbeispiel: Mitarbeiterbefragung in einem Krankenhaus;101 10.1.4.2;4.4.2 Visualisierung von Daten: Heat-Map;102 10.1.5;4.5 Maßnahmen;103 10.1.5.1;4.5.1 Evaluation von Maßnahmen;105 10.1.5.2;4.5.2 Vorschlag eines Evaluationsschemas;110 10.1.6;Literatur;122 11;Kapitel-5;124 11.1;Schlusswort;124 12;Glossar;126 12.1;Literatur;137