Qualitätsmanagement und Zertifizierung
Qualitätsmanagement und Zertifizierung
QM - ein absolutes "need-to-have"
... und ein Dauerthema, denn das Zertifikat muss alle 3 Jahre erneuert werden und zudem sind jährliche Überwachungsaudits zu überstehen.
Ob gehasst oder geliebt; kein Weg führt an dieser gesetzlichen Vorgabe vorbei. Die gewonnenen Ergebnisse und Erkenntnisse aus dem Qualitätsmanagement sollten Sie zu Ihrem Vorteil nutzen.
Gute Ergebnisse sind ein Wettbewerbsvorteil bei:
- Patienten
- Zuweisenden Ärzten
- Krankenkassen
Nutzen des systematischen QM u.a.:
- Schwachstellen aufdecken - souveränes Fehlermanagement
- Effizienz steigern - Kosten optimieren
- Dokumentation standardisieren - juristische Sicherheit für Patient und Arzt
NEU/umfassend überarbeitet u.a.
- Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems
- Alle QM-Systeme in revidierter Fassung berücksichtigt
- Zertifizierungen von onkologischen Zentren
Konkrete, praxisnahe Anleitungen zur Einführung und Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in stationären Einrichtungen:
- Checklisten, Hinweise auf potentielle Fehler, komprimierte Zusammenfassungen
Gültigkeit im gesamten deutschsprachigen Raum (vereinzelt abweichende Regelungen für Österreich/Schweiz sind mit aufgenommen).
Alle relevanten QM-Systeme sind berücksichtigt.
Auch für "Einsteiger" ohne Vorwissen geeignet.
Nutzen Sie dieses Buch für sich und Ihre Klinik.
Qualität rechnet sich!
Gründe und Hintergründe des Qualitätsmanagements
QM im GesundheitswesenModelle des QM
Begleitkonzepte des QM
Voraussetzungen des QM
Entwicklung einer Prozesslandschaft
Einführung eines QM-Systems
Qualitätswerkzeuge
Umgang mit Fehlern und Beschwerden
Überprüfungsmethoden des QM
Fragen und Fakten
Anhang: Glossar; Nützliche Internetadressen; Weiterführende Literatur.
Ertl-Wagner, Birgit
Steinbrucker, Sabine
Wagner, Bernd C.
| ISBN | 978-3-642-25315-7 |
|---|---|
| Artikelnummer | 9783642253157 |
| Medientyp | Buch |
| Auflage | Neuaufl. |
| Copyrightjahr | 2013 |
| Verlag | Springer, Berlin |
| Umfang | XV, 207 Seiten |
| Abbildungen | XV, 207 S. |
| Sprache | Deutsch |
