Nahezu alle Institutionen greifen auf das Know-how von Personaldienstleistern zurück. Die Branche ist immer noch ein 'unbekannter Riese' mit enormem volkswirtschaftlichem Einfluss. Sie bietet interessante Perspektiven. Die Anforderungen haben sich radikal verändert. Digitalisierung, Compliance, Internationalisierung, Lieferketten oder Agilität sind mehr als einzelne Schlagwörter in sich immer schneller wandelnden Anforderungen auf Seiten der Kunden und ändernder Bewerbermärkte. Nachfrager wie auch Kandidaten nutzen das enorme Know-how der Personaldienstleister zu  selten systematisch. Dieses Buch gibt einen Einblick in eine spannende Branche. Es zeigt die Grundlagen des Leistungsportfolios wie Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung oder den Milliardenmarkt der Freelancer auf. Jüngere Leistungsbausteine wie Werkverträge oder Managed Services sind nur ein Teil der künftigen Trends.  Inhalte des Buches sind weiter die Erklärung von Begrifflichkeiten,  rechtlichen Grundlagen, Märkten, Interessenvertretungen, Qualität, Normen, Compliance oder Berufsbildern bis hin zu Weiterbildungen in der Branche. Digitalisierung, Plattformen und Google? Auch dies wird für Kandidaten, Arbeitgeber und Personaldienstleister von entscheidender Bedeutung für künftige Erfolge sein.

Matthias Ruff kennt die Branche der Personaldienstleistungen als Senior Manager eines international führenden Konzerns, Berater, Interim Manager und Unternehmensgründer. Seine Verantwortungsfelder umfassen die maßgeblichen Berufsbilder und Leistungsbausteine des Portfolios der Personaldienstleistung wie Vermittlung, Arbeitnehmerüberlassung, Werkverträge, Managed Services oder die Zusammenarbeit mit Freelancern. Matthias Ruff verfügt neben allumfassendem Wissen in diesen Vertragsformen über tiefgreifende Kenntnisse in für B2B-Dienstleister wesentlichen Erfolgsaspekten wie Sales, Compliance, Recruiting, Strategy Management oder Digitalisierung.