Ein Manager muss heute in viel stärkerem Maße als andere Berufsgruppen eine Komplexität bewältigen, die im allgemeinen noch schwerer zu beherrschen ist als das wachsende Wissen eines Fachgebiets. Der Umgang mit Komplexität, Sprunghaftigkeit, Geschwindigkeit der Veränderungen und wachsenden Informationsdefiziten erfordert von ihm eine systematische, methodische Vorgehensweise unter Beteiligung von Know-how-Trägern und Betroffenen. Hierzu bieten Denkprozesse eine hervorragende methodische Führung. Sie sind geeignete Werk zeuge für die Bearbeitung von praktisch allen im Manageralltag auftretenden Situationen - von der Entscheidungsfindung über die Problemanalyse und Planabsicherung bis hin zur Strategieentwicklung. Denkprozesse sind damit Kommunikationsinstrumente für die Bearbeitung von Situationen im Team.

Einführung

1. Management und Manager
2. Systeme mit Rückkopplung
3. Management in modernen Organisationen
4. Management von Teamarbeit
5. Denkprozesse
6. Situationsanalyse
7. Nutzwertanalyse
8. Beispiele zur Nutzwertanalyse
9. Entscheidungsanalyse
10. Beispiele zur Entscheidungsanalyse
11. Problemanalyse (Abweichungsanalyse)
12. Beispiel zur Problemanalyse
13. Planabsicherung
14. Beispiele zur Planabsicherung
15. Prognosen
16. Beispiel zur Delphi-Prognose
17. Strategieentwicklung
18. Beispiel zur Strategieentwicklung
19. Zusammenfassung
Schlußwort.