1;Front Cover;1 2;Copyright;6 3;Table of Content;7 4;Body;10 4.1;Vorwort;10 4.2;Einleitung;13 4.3;1 Was bedeutet es, resilient zu sein?;18 4.3.1;1.1 Resilienz ist eine Haltung;19 4.3.2;1.2 Resilienz lässt sich lernen;19 4.3.2.1;1.2.1 Was hat Frau M. resilient gemacht?;22 4.3.3;1.3 Resilienz hilft in Krisen;25 4.3.4;1.4 Resilienz hilft bei (notwendigen) Veränderungen;26 4.3.5;1.5 Aus überstandenen Krisen lernen;31 4.4;2 Erkennen Sie Ihre Stressverstärker und legen Sie ihnen das Handwerk;34 4.4.1;2.1 Stressverstärker »Perfektionismus«;34 4.4.2;2.2 Stressverstärker »Eigene Grenzen missachten«;35 4.4.3;2.3 Stressverstärker »Einzelkämpfer-Mentalität«;38 4.4.3.1;2.3.1 Übung;39 4.4.4;2.4 Stressverstärker »Feste Vorstellungen«;40 4.4.5;2.5 Stressverstärker »Das brave Kind«;41 4.4.6;2.6 Stressverstärker Hilflosigkeit und Hoffnungslosigkeit;46 4.4.7;2.7 Stress als Ablenkung;47 4.5;3 Warum Sie selbst so wichtig sind;49 4.5.1;3.1 »Selbstliebe« ist nicht nur ein Wort;49 4.5.2;3.2 Selbstachtung macht Sie unabhängiger;51 4.5.3;3.3 Selbstvertrauen ist machbar;52 4.5.4;3.4 Selbstwertschätzung und emotionale Stabilität;55 4.5.5;3.5 Selbst-Attraktivität;56 4.5.6;3.6 Was ist Stress eigentlich?;58 4.6;4 Stress und Burnout im (Pflege-)Alltag u?berwinden;59 4.6.1;4.1 Assoziationen zu Stress;59 4.6.2;4.2 Stress, der tägliche Begleiter;59 4.6.3;4.3 Phänomen Burnout;60 4.6.3.1;4.3.1 Stresstest;61 4.6.4;4.4 Wie Sie Ihre psychischen Belastungen erkennen;65 4.6.5;4.5 Die zwölf Stufen des Burnout;66 4.7;5 So stärken Sie Ihr Selbstbewusstsein;70 4.7.1;5.1 Zehn Schritte für mehr Selbstbewusstsein;70 4.7.1.1;5.1.1 Nehmen Sie Beziehungen zu den »richtigen« Menschen auf;70 4.7.1.2;5.1.2 Andere Menschen verstehen, um selbst besser verstanden;73 4.7.1.3;5.1.3 Lösen Sie sich von Ihrem Kind-Ich;74 4.7.1.4;5.1.4 Verabschieden Sie sich von von negativen Glaubenssätzen;78 4.7.1.5;5.1.5 Verschieben Sie nichts auf später;80 4.7.1.6;5.1.6 Seien Sie achtsam mit Ihrer Zeit;81 4.7.1.7;5.1.7 Lernen Sie, Nein zu sagen;86 4.7.1.8;5.1.8 Begraben Sie alten Groll;88 4.7.1.9;5.1.9 Gehen Sie Risiken ein;90 4.7.1.10;5.1.10 Lernen Sie aus Ihren Fehlern;94 4.7.1.11;5.1.11 Genießen Sie das Gefühl des Glu?cks und der Dankbarkeit;96 4.7.1.12;5.1.12 Seien Sie offen;98 4.7.1.13;5.1.13 Machen Sie Schluss mit dem Selbstmitleid;100 4.8;6 So trainieren Sie die Kraft der Selbstbehauptung;102 4.8.1;6.1 Üben Sie positive Selbsteinreden;104 4.8.2;6.2 Vergleichen Sie sich nicht mit anderen;106 4.8.3;6.3 Betreiben Sie Gedanken-Stopps;107 4.8.4;6.4 Arbeiten Sie an Ihren sozialen Ängsten;108 4.8.5;6.5 Trainieren Sie die Selbstbehauptung;109 4.8.5.1;6.5.1 Reaktionstest;110 4.8.6;6.6 Techniken der Selbstbehauptung;116 4.8.6.1;6.6.1 Reklamation oder: Berufliche Rechte durchsetzen;116 4.8.6.2;6.6.2 Vernebelungstaktik;116 4.8.6.3;6.6.3 Negative Selbstsicherheit;117 4.8.7;6.7 So gehen Sie mit Ärger richtig um;118 4.8.8;6.8 Üben Sie sich in Entspannungstechniken;119 4.8.8.1;6.8.1 Autogenes Training;120 4.8.8.2;6.8.2 Yoga, Kundalini oder Hatha Yoga;121 4.9;Rückblick: Ihr persönlicher Umgang mit Krisen;122 4.10;7 Die acht Zauberstäbe der Resilienz;123 4.10.1;7.1 Optimismus;126 4.10.2;7.2 Akzeptanz & Achtsamkeit;127 4.10.3;7.3 Lösungsorientierung & Kreativität;128 4.10.4;7.4 Selbstfürsorge;129 4.10.5;7.5 Selbstwert & Selbstwirksamkeit;131 4.10.6;7.6 Netzwerke;132 4.10.7;7.7 Zukunftsgestaltung;134 4.10.8;7.8 Improvisationsvermögen & Lernbereitschaft;135 4.11;8 Wie ich resilient wurde;137 4.11.1;8.1 Umsetzung;140 4.11.1.1;8.1.1 Die acht Zauberstäbe in meinem Leben;141 4.12;9 Resilienz in Pflegeteams erkennen und fördern;144 4.12.1;9.1 Mitarbeiter/Kollegen motivieren;145 4.12.1.1;9.1.1 Motivieren;145 4.12.1.2;9.1.2 »Nein-Sagen« akzeptieren;171 4.12.1.3;9.1.3 Delegieren;184 4.13;10 Warum ich weiß, dass ich heute resilient bin;189 4.14;Nachwort;195 4.15;Litera