1;Resilienz und Resilienzförderung bei Pflegenden und Patienten;11.1;Inhaltsverzeichnis;71.2;Geleitwort zur deutschsprachigen Ausgabe;131.3;Vorwort;171.4;Einleitung;211.5;1.??Vorbereitung auf die Praxis: Wie man Resilienz entwickelt;271.5.1;1.1 Die Geschichte;271.5.2;1.2 Was können wir aus der Geschichte lernen?;291.5.3;1.3 Stress und die Bedeutung der Resilienz;291.5.3.1;1.3.1 Die Erwartungen der Pflegenden von heute;291.5.3.2;1.3.2 Stress und seine Ursachen;321.5.3.3;1.3.3 Das Stressdiathese-Modell;321.5.3.4;1 3 4 Resilienz - Definition;331.5.3.5;1 3 5 Resilienzforschung;331.5.4;1.4 Zusammenfassung;481.5.5;1.5 Aufgaben;491.6;2.??Herausragende Persönlichkeitenin der Pflege;551.6.1;2.1 Einführung;551.6.2;2.2 Stärke und Pflege;601.6.3;2.3 Zusammenfassung;611.6.4;2.4 Aufgaben;621.7;3.??Moral und Ethik in der Praxis;631.7.1;3.1 Einführung;631.7.2;3.2 Die Geschichte: Jennys Schuhe;641.7.3;3.3 Ethische Prinzipien für die Praxis;651.7.4;3.4 Die Rückbesinnung auf Ethik und Moral in die Pflege;681.7.5;3.5 Die ethische Pflegepraxis als relationaler Ansatz;691.7.6;3.6 Die Ethik des lösungsorientierten Ansatzes;701.7.7;3.7 Die Chance, etwas zu verändern;721.7.8;3.8 Zusammenfassung;731.7.9;3.9 Aufgaben;741.8;4.??Von Rollenmodellen lernen;771.8.1;4.1 Einführung;771.8.2;4.2 Die Geschichte;771.8.3;4.3 Die Vorzüge des sozialen Lernens;781.8.4;4.4 Der Realitätsschock;791.8.5;4.5 Wie Sie eine erfolgreiche Pflegeperson werden;811.8.6;4.6 Selbstwirksamkeit;831.8.7;4.7 Erfolgreiche Rollenmodelle;841.8.8;4.8 Wo Sie Rollenmodelle finden;871.8.9;4.9 Was Sie sonst noch tun können;891.8.10;4.10 Zusammenfassung;901.8.11;4.11 Aufgaben;911.9;5.??Rational denken: Stresssituationen realistischeinschätzen und besonnen reagieren;951.9.1;5.1 Einführung;951.9.2;5.2 Die Geschichte;961.9.3;5.3 Die einzelnen Reaktionsstile und ihre funktionalen Auswirkungen;971.9.3.1;5.3.1 Einschätzung und Veränderung des Reaktionsstils;1001.9.4;5.4 Wie Sie Ihren Reaktionsstil verändern können;1011.9.4.1;5.4.1 Die Auswirkungen physiologischer Erregung;1011.9.4.2;5.4.2 Einschätzungen und Beurteilungen: Die Möglichkeit, anders zu reagieren;1051.9.5;5.5 Zusammenfassung;1081.9.6;5.6 Aufgaben;1091.10;6.??Überzeugen: Wie man Menschen im Dialog für sich gewinnt;1131.10.1;6.1 Einführung;1131.10.2;6.2 Die Geschichte;1131.10.3;6.3 Effiziente Kommunikation;1141.10.3.1;6.3.1 Erwartungen und die Interpretation des Verhaltens von Gesprächspartnern;1141.10.3.2;6.3.2 Effiziente Kommunikation und ihre Bedeutung für Gesundheitsfachleute;1171.10.3.3;6.3.3 Die Kommunikationsprobleme im Gesundheitsbereich;1181.10.3.4;6.3.4 Strategien, die helfen, ein guter Kommunikator zu werden;1201.10.4;6.4 Zusammenfassung;1271.10.5;6.5 Aufgaben;1281.11;7.??Die Spiele am Arbeitsplatz: Effizienz und Teamarbeit;1311.11.1;7.1 Einführung;1311.11.2;7.2 Die Geschichte: Die Stationsrunde;1321.11.3;7.3 Teams und ihre Spiele;1341.11.3.1;7.3.1 Die erste Ebene;1351.11.3.2;7.3.2 Die zweite Ebene;1361.11.3.3;7.3.3 Die dritte Ebene: Abspaltung;1371.11.3.4;7.3.4 Wie man Erkenntnisse über sich und seine Rolle gewinnt;1391.11.3.5;7.3.5 Die Entwicklung eines Resilienzfundus;1401.11.4;7.4 Zusammenfassung;1421.11.5;7.5 Aufgaben;1421.12;8.??Erfolg am Arbeitplatz: Die NutzunginnovativerPraktiken;1451.12.1;8.1 Einführung;1451.12.2;8.2 Kylies Geschichte;1461.12.3;8.3 Was sind Arbeitsplatzprobleme?;1461.12.3.1;8.3.1 Die Arbeit in großen Organisationen;1471.12.4;8.4 Was ist Resilienz?;1481.12.5;8.5 Professionelle Unterstützungsnetzwerke;1491.12.5.1;8.5.1 Beratung;1501.12.6;8.6 Fazit: Professionelle Unterstützung lohnt sich;1511.12.7;8.7 Zusammenfassung;1521.12.8;8.8 Aufgaben;1521.13;9.??Was Sie am Ende eines arbeitsreichenTages tun können;1551.13.1;9.1 Einführung;1551.13.2;9.2 Sarahs Geschichte;1561.13.3;9.3 Der Umgang mit Stress in der Pflege;1571.13.3.1;9.3.1 Aufbau eines Unterstützungsnetzwerks;1571.13.3.2;9.3.2 Meditation;1601.13.3.3;9.3.3 Spiritua