1;Front Cover;12;Copyright;53;Table of Contents;64;Body;104.1;Vorwort;104.2;Einleitung;124.2.1;Aktualität und Bedeutung des Risikomanagements für Einrichtungen der AltenpflegeHarald Blonski;124.2.2;Literatur;234.3;1Neue gesetzliche Anforderungen an ein funktionierendes RisikomanagementStephanie Welters;254.3.1;1.1Einführung;254.3.2;1.2Patientenrechtegesetz;254.3.2.1;1.2.1Patient in neuer Rolle;254.3.2.2;1.2.2Reglungsinhalt;264.3.3;1.3Patientenrechtegesetz und Rechtsprechung;284.3.3.1;1.3.1Beispiele aus der bisherigen Rechtsprechung;294.3.3.2;1.3.2Auswirkungen auf die Praxis;334.3.4;1.4Neue gesetzliche Regelung zur Zwangsbehandlung;334.3.4.1;1.4.1Überblick;344.3.4.2;1.4.2Neuregelung;354.3.4.3;1.4.3Auswirkungen auf die Praxis;354.3.5;1.5Fazit;364.3.6;Literatur;364.4;2Pflegerisches RisikomanagementKarla Kämmer;384.4.1;2.1Risikopotenziale (er)kennen;384.4.1.1;2.1.1Risiken der Bewohner;384.4.1.2;2.1.2Risiken in den Bereichen Personal und Organisation;404.4.2;2.2Den Umgang mit den wichtigsten praktischen Pflegerisiken systematisieren;404.4.2.1;2.2.1Personbezogene Risiken erheben, analysieren, steuern;414.4.3;2.3Mit lebensweltlicher Organisation Risiken vorbeugen;434.4.4;2.4Ein spezielles Risikomanagement für alle fachlichen, organisatorischen und monetären Risiken aufbauen;444.4.5;2.5Pflegecontrolling als Rahmen des pflegerischen Risikomanagements;454.4.5.1;2.5.1Struktur des Pflegecontrollings (Basis: Marker-Umbrella-Modell);454.4.5.2;2.5.2Die Vorteile des Pflegecontrollings;484.4.6;2.6Was hat Risikomanagement mit Ressourcenmanagement zu tun?;484.4.7;Literatur;494.5;3Hohe Zuverlässigkeit - Risikomanagement in der Pflege nach dem Achtsamkeitsansatz der HRO-PrinzipienManfred Borutta;504.5.1;3.1Pflegemängel als Nicht-Erfüllung gesellschaftlicher Erwartungen;504.5.2;3.2Die totale Mobilmachung im QM: »Stochern im Nebel« statt Vertragskonformität;514.5.3;3.3Wissenschaftliche Fundierung von Risikomanagementansätzen;524.5.4;3.4Evidenzbasiertes Management;534.5.5;3.5Hohe Zuverlässigkeit als Grundlage des Risikomanagements;534.5.6;3.6Das Management von Risiken als paradoxe Aufforderung;544.5.7;3.7Risikomanagement als Sonderperspektive kritischer Beobachtungen;554.5.8;3.8Konzentration auf wesentliche pflegerische Kernbereiche;564.5.9;3.9Nicht-strafende Fehlerkultur statt Sündenbockmentalität;584.5.10;3.10Implementierung des HRO-Ansatzes in Pflegeorganisationen;594.5.10.1;3.10.1Ebenen der Organisationsstrukturen;594.5.10.2;3.10.2Verantwortung des Managements;604.5.11;Literatur;614.6;4Risikomanagement in der stationären Altenhilfe - DIN 15224 und ISO 31000 als OrientierungClaus Offermann;644.6.1;4.1Einleitung;644.6.2;4.2Qualitätsgrundsätze;644.6.3;4.3Patientenbezogene Qualitätsmerkmale;654.6.4;4.4Dienstleistungsbezogene Qualitätsmerkmale;664.6.5;4.5Klinische Prozesse;684.6.6;4.6Interessierte Parteien;694.6.7;4.7Das Risikomanagement;694.6.7.1;4.7.1Grundsätze;694.6.7.2;4.7.2Strategischer Rahmen für Risiken;714.6.8;4.8Risiken für Pflegeeinrichtungen;714.6.8.1;4.8.1Risiken: Ziele und Ergebnisse;714.6.8.2;4.8.2Risiken: Maßnahmen und Effizienz;724.6.8.3;4.8.3Risiken: Soziale Beziehungen, Rechte und Interessen;734.6.9;4.9Die Konsequenzen für das QM-System der stationären Altenhilfe;754.6.10;4.10Abschließende Bewertung;764.6.11;Literatur;774.7;5Risikomanagement in der Arzneimittelversorgung chronisch kranker Senioren - Aspekte einer Geriatrischen PharmazieFrank Hanke;784.7.1;5.1Geriatrische Pharmazie: Herausforderungen und Zielsetzungen im demografischen Wandel;784.7.1.1;5.1.1Warum können wir diese hohen Risiken bei Altenheimbewohnern nicht erkennen?;794.7.1.2;5.1.2Der geriatrische Blickwinkel in der Pharmazie;804.7.2;5.2Das Arzneimittel im Versorgungsprozess - der Medikationsprozess als interdisziplinäres Geschehen;804.7.3;5.3UAE - Risiken und arzneimittelbezogene Probleme im Medikationsprozess;814.7.3.1;5.3.1Risikokonstellationen;814.7.3.2;5.3.2Die einrichtungsbezogenen