Die Sales Strategy ist direkt am Erfolg eines Unternehmens beteiligt. Um diesen zu gewährleisten, muss der Vertrieb eine Vielzahl von Faktoren berücksichtigen. Ohne eine ausgeklügelte Vertriebsstrategie ist es schwierig, alle Einflüsse miteinzubeziehen. Dieses Buch zur Vertriebssteuerung zeigt Ihnen praxisorientiert, wie Sie das passende Vertriebskonzept für Ihr Unternehmen erstellen. Es konzentriert sich dabei auf diese vier Dimensionen:

• Strategie
  
• Organisation
  
• Controlling
  
• Personal
  

Das Vertriebsperformance-Buch von Mario Pufahl richtet sich vor allem an Vorstände, Vertriebsleiter und Vertriebscontroller - also an Personen, die direkt für das Sales Performance Management verantwortlich sind. Sie lernen in diesem Standardwerk, wie sie ein vollständiges Vertriebskonzept erstellen, von der Sondierung der Markt- und Kundenbedürfnisse über die Zusammenstellung des richtigen Vertriebsteams bis zur Neukundenakquise. Darüber hinaus bietet es Ansätze, um Verbesserungspotentiale innerhalb des Vertriebsleistungsmanagements selbstständig zu identifizieren und dieses effektiver zu gestalten.

Theoretische Grundsätze, praxisnah erklärt

• Kundengewinnung, -bindung und -management
  
• Strategisches Controlling
  
• Wirkung von VertriebsmaÃ_nahmen
  

Der Diplomkaufmann Mario Pufahl ist Vorstand der international tätigen Firma ec4u in Düsseldorf. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, Firmen in Bezug auf das Thema Kundenmanagement zu beraten. Pufahl selbst ist in seiner Funktion dafür zuständig, Startups in der Strategieentwicklung im Bereich Vertrieb und Marketing zu unterstützen. Er ist jedoch nicht nur als Managementberater, sondern auch als Experte für Vertriebssteuerung sowie als Dozent für die Themen Vertriebscontrolling/-management und CRM tätig.