Städte müssen enorme Herausforderungen bewältigen: z.B. Zu- oder Abwanderung, Energie- und Ressourcenknappheit, Luftverschmutzung oder Überlastung der Infrastruktur. Das Konzept 'Smart City' scheint die Lösung all dieser Probleme zu sein und verheißungsvolle Möglichkeiten zu bieten.
Doch was bedeutet 'Smart City' konkret? Was sind die zentralen Anforderungen auf dem Weg dahin? Welche Chancen bieten sich? Welche Schritte von der Analyse über Sweet Spot bis zu Handlungskonzept sind zu gehen? Wo und wie soll begonnen werden? Wie machen es sogenannte Leuchtturmstädte wie München oder Wien? Welche Methoden und Werkzeuge sind sinnvoll? Was sind die Geschäftsmodelle für die beteiligten Unternehmen? Wie lassen sich die unterschiedlichen Stakeholder einbinden? Dieses Buch liefert anschaulich und konsequent praxisorientiert Antworten auf diese und viele andere Fragen.

Für Macher eine Fundgrube neuer Ideen
Für Umsetzer eine konkrete Schritt-für-Schritt-Anleitung
Für Interessierte ein Blumenstrauß der Inspiration
Für Entscheider eine solide Grundlage
Unverzichtbar für alle, die die Möglichkeiten einer Smart City kennen und nutzen wollen!
'Smart Cities erfordern die richtigen Technologien, nachhaltige Geschäftsmodelle und die richtigen Verwaltungsprozesse. Das Buch zeigt konkrete Wege auf, wie Städte sich zur Smart City entwickeln können.'
Oliver Deuschle, Leiter SMIGHT bei EnBW
'Das Buch bringt auf den Punkt, weshalb nur noch eine smarte Stadt im Standortwettbewerb bestehen kann.'
Yvonne Beutler, Vizepräsidentin Stadtrat Winterthur
'Die Digitalisierung macht auch vor Städten nicht halt - und das zeigt dieses Buch besonders gut auf. Die Digitalisierung verändert Rollen und Geschäftsmodelle und verlangt eine ganz neue Governance-Struktur. Das vorgestellte Smart City Management Modell verbindet diese Elemente in beeindruckender Form.'
Josef Schmid, Mitglied des Bayerischen Landtags
'Alle reden von Smart City, doch meint man dasselbe? Die Universität St.Gallen leistet mit diesem Buch einen wichtigen Beitrag für ein vertieftes Verständnis der Smart City-Thematik. Es bietet Schweizer Städten, die sich für ein Smart City-Projekt interessieren, wertvolle Inputs für die Initiierung und Realisierung eigeneständiger Smart City-Prozesse.'
Benoit Revaz, Direktor des Bundesamts für Energie in der Schweiz
'Auch für Städte eröffnen sich durch die Digitalisierung neue Handlungsräume. Dieses Buch zeigt viele Best Practices und wesentliche Elemente eines systematischen und strategischen Vorgehens besonders gut auf. Die Digitalisierung verändert Rollen und Geschäftsmodelle. Das vorgestellte Smart City Management Modell verbindet diese Elemente in beeindruckender Form.'
Prof. Dr. Thomas Schildhauer, Humboldt Institut für Internet und Gesellschaft
'Stadtwerke bauen und betreiben nicht nur wichtige digitale Infrastrukturen, sondern entwickeln neue Dienste für die Smart City - von Müllentsorgung on demand bis zu Elektromobilität. Dieses Werk unterstützt vor allem kleine Stadtwerke dabei, systematisch eine Strategie für ihre Smart City zu entwickeln und umzusetzen.'
Katherina Reiche, Hauptgeschäftsführerin Verband kommunaler Unternehmen e.V.
'Die Digitalisierung ist für Städte Chance und Herausforderung zugleich. Den Königsweg zur smarten Stadt gibt es nicht. Es gibt aber Strategien, die mit der richtigen Methodik funktionieren - das zeigt dieses Buch besonders gut auf. Klar ist auch: Offenheit und die interdisziplinäre Zusammenarbeit sind matchentscheidend.'
Urs Schäppi, CEO Swisscom
'Die Umsetzung von Smart City Projekten setzt bei allen Partnern ein einheitliches Verständnis der relevanten Dimensionen voraus. Dieses Buch und das Smart City Management Modell liefert genau die richtigen Grundlagen dafür.'
Orlando Gehrig, Leiter Swisspower Innovation
'Zu den drängendsten Fragen heutiger Großstädte gehören Energieverbrauch und Emissionen, die Sicherheit und der Schutz der Bevölkerung und der ständig steigende Verkehr. Smart Cities und intelligente Gebäude versprechen, diese Herausforderungen zu lösen. Das vorliegende Buch zeigt konkrete Wege auf, wie sich eine Stadt zur Smart City entwickeln kann.'
Matthias Rebellius, CEO Siemens Building Technologies

Prof. Dr. Oliver Gassmann ist Professor für Innovationsmanagement und leitet das Institut für Technologiemanagement an der Universität St. Gallen.

1;Vorwort;62;Inhalt;103;Einleitung;144;1 Zukunft der Städte;164.1;Städte als Megatrend;164.2;Aktuelle Herausforderungen für Städte;194.2.1;Unterschiedliche Trends;214.2.2;Hoher Zeitbedarf der Modernisierung;224.2.3;Entstehen unterschiedlicher Lebensmodelle;224.2.4;Demografische Entwicklungen;224.2.5;Überlastung der Infrastruktur;234.2.6;Smog;254.2.7;Lärm;254.2.8;Limitierte Ressourcen der Städte;264.2.9;Mobilität und Tourismus;264.2.10;Tragik der Allmende;284.2.11;Immigration;284.2.12;Flexibilität;285;2 Das Konzept der Smart Cities;305.1;Neue Rolle der Städte;315.2;Der digitale Schatten einer Stadt;325.3;Leistungsbereiche des digitalen Schattens;365.3.1;Smart Environment;365.3.2;Smart Living;385.3.3;Smart Economy;425.3.4;Smart Mobility;435.3.5;Smart Government;465.3.6;Smart People;485.4;Hürden für eine Smart City;495.4.1;Volatility;505.4.2;Uncertainity;515.4.3;Complexity;525.4.4;Ambiguity;545.5;Geschäftsmodelle einer Smart City;585.6;Smart-City-Management-Modell (SCMM);625.6.1;Leistungsbereiche;645.6.2;Transformationsprozess;655.6.3;Basiselemente;666;3 Smart-City-Leuchttürme;706.1;Fallstudie Wien;706.1.1;Transformation initiieren;726.1.2;Standort bestimmen;746.1.3;Konzept entwickeln und Partner synchronisieren;776.1.4;Ressourcen mobilisieren;816.1.5;Projekte umsetzen;836.1.6;Betrieb und Verankerung;896.1.7;Fazit;906.2;Fallstudie München;916.2.1;Transformation initiieren;936.2.2;Standort bestimmen;976.2.3;Konzept entwickeln und Partner synchronisieren;1016.2.4;Ressourcen mobilisieren;1056.2.5;Projekte umsetzen;1076.2.6;Betrieb und Verankerung;1086.2.7;Fazit;1106.3;Fallstudie Lyon;1116.3.1;Transformation initiieren;1136.3.2;Standort bestimmen;1156.3.3;Konzept entwickeln und Partner synchronisieren;1166.3.4;Ressourcen mobilisieren;1196.3.5;Projekte umsetzen;1206.3.6;Betrieb und Verankerung;1236.3.7;Fazit;1246.4;Fallstudie Songdo City;1256.4.1;Transformation initiieren;1266.4.2;Standort bestimmen;1276.4.3;Konzept entwickeln und Partner synchronisieren;1296.4.4;Ressourcen mobilisieren und Projekte umsetzen;1316.4.5;Betrieb und Verankerung;1326.4.6;Fazit;1336.5;Was kann man von den Leuchttürmen lernen?;1347;4 Leitfaden für die Smart-City-Transformation;1387.1;1. Transformation initiieren;1477.1.1;Vorbereitungen und erste Überlegungen;1487.1.2;Projektteam zusammenstellen;1497.1.3;Vision entwickeln;1507.1.4;Prioritäten setzen;1547.1.5;Kick-off und Verantwortlichkeiten klären;1557.2;2. Standort bestimmen;1627.2.1;Interne Perspektive;1637.2.2;Externe Perspektive;1677.2.3;Strategische Optionen identifizieren;1757.3;3. Konzepte entwickeln und Partner synchronisieren;1807.3.1;Partner- und Bürgerbeteiligung sicherstellen;1817.3.2;Data Governance entwerfen und einführen;1847.3.3;Finanzierung vorbereiten;1867.3.4;Projektkonzepte entwickeln;1907.3.5;Ziele und Messgrößen festlegen;2077.3.6;Kriterien zur Projektauswahl festlegen;2107.3.7;Projektauswahl durchführen;2117.3.8;Roadmaps entwickeln;2127.3.9;Lernen, zu synchronisieren;2147.4;4. Ressourcen mobilisieren;2167.4.1;Partner finden;2177.4.2;Bürger mobilisieren;2187.4.3;Projektkoalition aufbauen;2207.4.4;Projektorganisation klären;2227.4.5;Finanzierung definieren;2257.4.6;Hemmnisse abbauen;2307.5;5. Projekte umsetzen;2337.6;6. Betrieb und Verankerung;2377.6.1;Betriebsmodell mit Skalierung entwerfen;2397.6.2;Ständigen Verbesserungsprozess initiieren;2427.6.3;Synergien zwischen Initiativen nutzen;2438;5 Tools für die Transformation zur Smart City;2468.1;Smart-City-Reifegradmodell;2468.2;Stakeholder-Map;2528.3;Arbeitsblatt: Smart-City-Initiative;2528.4;Risikoanalyse;2558.5;Wirkungsbaum;2588.6;Fragebogen zur Geschäftsmodellskalierung;2598.7;Synergiemuster;2628.8;Kontakte;2659;Literatur;26610;Index;27611;Autoren;286