1;Front Cover;12;Copyright;63;Table of Contents;74;Body;104.1;Vorwort;104.2;Einleitung;124.3;1Auch der schwerste Weg beginnt mit dem ersten Schritt;134.3.1;1.1Erster Stolperstein: »Das haben wir schon immer so gemacht!«;154.3.2;1.2 Zweiter Stolperstein: mangelnde Schnittstellenarbeit;174.3.3;1.3Dritter Stolperstein: Betreuungskräfte betreuen nicht ausschließlich;184.3.4;1.4Vierter Stolperstein: Die Betreuungskräfte werden sich selbst überlassen;194.3.5;1.5 Fünfter Stolperstein: Vorlesen als einzige Möglichkeit der Betreuungsarbeit ...;214.3.6;1.6Sechster Stolperstein: die Ansprüche der Angehörigen;224.3.7;1.7Erkennen Sie Stolpersteine - bevor es jemand anderes tut ...;234.4;2 Die Organisation des Sozialen Dienstes;244.4.1;2.1Was will eigentlich der MD?;264.4.2;2.2Mehr Pflegequalität durch Kooperation aus Pflege und Betreuung;304.5;3In vier Schritten kommen Sie zum Ziel: der gut organisierte Soziale Dienst;334.5.1;3.1Schritt 1: Erstellen Sie die Bedarfsanalyse;344.5.1.1;3.1.1Ziele;354.5.1.2;3.1.2Vorgehen;354.5.1.3;3.1.3Immobile und kognitiv eingeschränkte Bewohner*innen;364.5.2;3.2Schritt 2: Planen Sie Maßnahmen und gestalten Sie Touren;384.5.2.1;3.2.1Ziele;394.5.2.2;3.2.2Vorgehen;414.5.2.3;3.2.3Gruppenangebote planen und auf dem Tourenplan vermerken;434.5.3;3.3Schritt 3: Die Wochenplanung;454.5.3.1;3.3.1Ziele;454.5.3.2;3.3.2Vorgehen;454.5.4;3.4 Schritt 4: Ausprobieren, verwerfen und überarbeiten - die Evaluation;484.5.4.1;3.4.1Ziele;494.5.4.2;3.4.2Vorgehen;494.6;5Mit dem Sozialen Dienst durchs Jahr;714.6.1;5.1Ziel;714.6.2;5.2Vorgehen;714.6.3;5.3Ideen gibt es viele;724.6.4;5.4Sommerfest organisieren - das Highlight des Jahres optimal vorbereiten;754.6.4.1;5.4.1Ziel;754.6.4.2;5.4.2Vorgehen;754.6.4.3;5.4.3Sommerfest-Ideen aus meinem Repertoire;754.6.5;5.5 Weihnachten und Adventszeit in der Langzeitpflegeeinrichtung;774.6.5.1;5.5.1Ideen für die Advents- und Weihnachtszeit;774.7;6Als Leitungskraft imSozialen Dienst;794.7.1;6.1Werden Sie zum Berater für die Betreuungskräfte;804.7.2;6.2Inspirieren und motivieren Sie;814.7.3;6.3Regen Sie Reflexionen über eigene Verhaltensweisen an;874.7.4;6.4Stellen Sie die Dokumentation auf ein sicheres Fundament;884.7.5;6.5Evaluieren und kontrollieren Sie;904.7.6;6.6 Organisieren Sie eigene Fortbildungen für Ihre Betreuungskräfte;934.8;7 Nach Corona ... ist vieles anders;964.8.1;7.1Ein Corona-konformes Konzept (nach Corona);964.8.2;7.2Die Tierintervention;974.9;8Der Tourenplan;994.9.1;8.1Transparenz erreichen und die Schnittstellenarbeit erleichtern;994.9.2;8.2Den Einstieg von Betreuungsassistent*innen erleichtern;1004.9.3;8.3In der Prüfsituation mit dem Tourenplan punkten;1014.9.4;8.4 »Der Tourenplan gibt mir Rückhalt« - Interview mit einer Betreuungskraft;1024.10;9Ein Wort zum Schluss;1064.11;Anhang;1084.12;Literatur;1114.13;Register;1125;Back Cover;116