1;Geleitwort;5 2;Vorwort;6 3;Inhaltsverzeichnis;8 4;Abbildungsverzeichnis;10 5;Tabellenverzeichnis;11 6;1 Einführung: Mitarbeiterorientierung durch menschengerechte Kooperation;12 7;2 Außerökonomische Bedingungen wirtschaftlichen Erfolgs;17 7.1;Sozialkapital - was ist das?;17 7.2;Soziale Verwurzelung und Gesundheit;22 7.3;"Culture matters" - Sozialkapital und Unternehmenserfolg;24 7.4;Humankapitaleffekte von Sozialkapital;28 7.5;Wirtschaftliche Effekte von Sozialkapital;30 7.6;Gesundheit - Leitidee einer mitarbeiter-und ergebnisorientierten Unternehmenspolitik;35 8;3 Das Unternehmensmodell - Elemente und Zusammenhänge;40 8.1;Netzwerkkapital;41 8.2;Führungskapital;43 8.3;Überzeugungs- und Wertekapital;44 8.4;Immaterielle Arbeitsbedingungen;46 8.5;Fachliche Kompetenz;47 8.6;Frühindikatoren;47 8.7;Spätindikatoren;49 9;4 Gegenstand, Vorgehensweisen und Methoden;51 9.1;Die untersuchten Unternehmen;51 9.2;Die Mitarbeiterbefragung;52 9.3;Betriebswirtschaftliche Daten;62 9.4;Zusammenführung von Befragungsdaten und Kennzahlen;74 10;5 Sozialkapital, Gesundheit und Betriebsergebnis;77 10.1;Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung;77 10.2;Ergebnisse prozessproduzierter Kennzahlen;117 10.3;Anforderungen an die Erfolgsmessung;129 10.4;Zusammenfassung, Diskussion und weiterer Forschungsbedarf;132 11;6 Folgerungen;136 11.1;Menschengerechte Organisationsgestaltung;136 11.2;Investitionen in das Berichtswesen;151 12;Literatur;160 13;Anhang 1: Tabellen;169 13.1;Herkunft von Items und Skalen;169 13.2;Teststatistische Daten;171 13.3;Korrelationen im Strukturgleichungsmodell;173 14;Anhang 2: Kennzahlenhandbuch;174 14.1;Prozessgenerierte Kennzahlen;174 14.2;Itembatterien zur Messung einer mitarbeiterorientierten Unternehmenskultur;199 15;Anhang 3: Die Datenlage in den Unternehmen;203 15.1;Unternehmen A;204 15.2;Unternehmen B;207 15.3;Unternehmen C;210 15.4;Unternehmen D;216 15.5;Unternehmen E;217 16;Anhang 4: Bielefelder BGM-Quick-Check;221 16.1;Inhalte des Bielefelder BGM-Quick-Check;221 16.2;Datenbasis und Stichprobe;222 16.3;Ergebnisse der Befragung;223 16.4;Diskussion und Fazit;227 16.5;Das Fragebogeninstrument;228