1;Inhaltsverzeichnis und Vorwort;72;Einleitung;153;Zum Aufbau des Buches;194;Exkurs: Wissenswertes u?ber das Gehirn;215;1 Veränderungen der verbalen Kommunikationsfähigkeit;255.1;1.1 Wortfindungsstörungen;255.1.1;1.1.1 Was bedeutet Wortfindungsstörung?;255.1.2;1.1.2 Wie reagieren Menschen mit Demenz auf Wortfindungsstörungen?;285.1.3;1.1.3 Wie sollten wir damit umgehen, wenn Menschen mit Demenz die Wörter nicht finden?;455.2;1.2 Sprachverständnis;505.2.1;1.2.1 Abnehmende Verstehensfähigkeit;505.2.2;1.2.2 Wie gehen demenzkranke Menschen mit Verstehensproblemen um?;595.2.3;1.2.3 Wie wir mit Verstehensproblemen umgehen sollten;615.3;1.3 Grammatik (Wortbildung, Satzbau);645.3.1;1.3.1 Grammatische Fähigkeiten bei Demenz;655.3.2;1.3.2 Wie gehen die Betroffenen mit grammatischen Schwierigkeiten um?;695.3.3;1.3.3 Wie sollten wir uns verhalten, wenn Menschen mit Demenz Grammatikfehler machen?;705.4;1.4 Verhalten in Gesprächssituationen;705.4.1;1.4.1 Soziales Wissen und Verhalten;715.4.2;1.4.2 Veränderungen des Gesprächsverhaltens;785.4.3;1.4.3 Wie sollten wir auf das veränderte Gesprächsverhalten von Menschen mit Demenz reagieren?;936;2 Veränderungen der nonverbalen Kommunikationsfähigkeit;1096.1;2.1 Körpersprache wahrnehmen und verstehen;1106.2;2.2 Die Kehrseite: Nonverbale Kommunikation nicht oder falsch verstehen;1176.3;2.3 Nonverbal sein: Körpersprache statt Worte;1216.4;2.4 Was optimale nonverbale Kommunikation in Pflege und Betreuung erschwert;1456.5;2.5 Die Gefahr von voreiligen Schlu?ssen und Fehleinschätzungen;1466.6;2.6 Wie wir die nonverbale Kommunikation gestalten sollten;1537;3 Tipps fu?r die Beziehungsarbeit;1777.1;3.1 Angemessener Umgang mit demenzkranken Personen;1777.2;3.2 Wertschätzende Gesprächsfu?hrung;1797.3;3.3 Anrede;1817.4;3.4 Zuhören;1837.5;3.5 Auf Gefu?hle eingehen;1847.6;3.6 Lob und Komplimente;1867.7;3.7 Entscheidungen und Wahlmöglichkeiten;1887.8;3.8 Zum Abgewöhnen: falsche Verhaltensweisen;1898;4 Optimieren der Gesprächsfu?hrung;1958.1;4.1 Geschickte Themenwahl;1958.2;4.2 Fragen richtig stellen;1988.3;4.3 Sinnvoller Einsatz von biografischem Wissen;2018.3.1;4.3.1 Biografie hilft zu verstehen;2018.3.2;4.3.2 Biografie hilft Identität und Selbstwertgefu?hl zu wahren;2028.3.3;4.3.3 Biografie hilft bei der Beziehungsarbeit;2028.3.4;4.3.4 Biografie liefert Gesprächsthemen;2038.3.5;4.3.5 Wie Biografie sinnvoll zu nutzen ist;2038.3.6;4.3.6 Was man mit biografischem Wissen nicht machen sollte;2048.4;4.4 Humor;2088.4.1;4.4.1 Humor verstehen;2088.4.2;4.4.2 Selber humorvoll sein;2118.4.3;4.4.3 Empfehlungen zum Einsatz von Humor;2149;5 Die kommunikative Gestaltung von alltäglichen Pflegesituationen;2219.1;5.1 Körperpflege;2219.2;5.2 Essen und Trinken;2259.3;5.3 Medikamentengabe;2289.4;5.4 Ausscheiden;2289.5;5.5 Einschlafen und Aufstehen;23010;6 Motivieren;23310.1;6.1 Ansatzpunkt: Gefu?hl geht vor Verstand;23410.2;6.2 Voraussetzungen fu?r das Gelingen;23510.3;6.3 Mögliche Gru?nde fu?r das Scheitern;23810.4;6.4 Erfolgreiche emotionale Motivationsstrategien;23811;7 Bewältigung schwieriger Situationen;25511.1;7.1 Ständige Wiederholungen;25611.1.1;7.1.1 Ursachen von Wiederholungen;25911.1.2;7.1.2 Umgang mit Wiederholungen;26011.2;7.2 Rufen und Schreien;26711.2.1;7.2.1 Ursachen fu?r häufiges Schreien;26811.2.2;7.2.2 Umgang mit Rufen und Schreien;27011.3;7.3 Aggressionen und Konflikte;27911.3.1;7.3.1 Auslöser von Aggressionen und Konflikten;27911.3.2;7.3.2 Umgang mit Aggressionen und Konflikten;28511.4;7.4 Fehlwahrnehmungen, Halluzinationen und Wahnvorstellungen;30311.4.1;7.4.1 Ursachen von Fehlwahrnehmungen, Halluzinationen und Wahnvorstellungen;30511.4.2;7.4.2 Umgang mit Fehlwahrnehmungen, Halluzinationen und Wahnvorstellungen;30611.5;7.5 Herum- und Weglaufen;30911.5.1;7.5.1 Ursachen fu?r das Herum- und Weglaufen;31011.5.2;7.5.2 Empfohlener Umgang mit dem Herumlaufen;31612;8 Umgang mit der Wahrheit;34512.1;8.1 Realitätsorientierungstraining (ROT)