1;Vorwort;5 1.1;Mira Christine Mühlenhof;5 1.1.1;Hinweise in eigener Sache;6 1.2;Sabine Lipski;7 2;Grußwort;9 3;Inhaltsverzeichnis;11 4;Abbildungsverzeichnis;16 5;Über die Autorin;18 6;1: Einleitung;22 6.1;1.1 Der Tag, an dem ich die Kontrolle verlor;22 6.2;1.2 Willkommen im Kindergarten;23 6.3;1.3 Ich darf das?!;24 6.4;1.4 Zeit für Führung;24 7;Teil I: Der Schlüssel zum Sehen;26 7.1;2: Key to see® definiert Beziehungen neu;27 7.1.1;2.1 Nun also: Mitarbeiterbindung;27 7.1.2;2.2 Emotionale Bindungen entstehen durch: emotionale Bindungen!;30 7.1.3;2.3 Führung muss radikal umdenken;31 7.1.4;2.4 Die extrinsische Motivation ist tot;32 7.1.5;2.5 Menschen arbeiten für Menschen;32 7.1.6;2.6 Gewählte und nichtgewählte Beziehungen;34 7.1.7;2.7 Wie führe ich Menschen, die ich nicht mag?;35 7.1.8;Literatur;36 7.2;3: Die Ursache von inneren Kündigungen;37 7.2.1;3.1 Adieu und Good-Bye: Kränkungen sind schleichend;37 7.2.2;3.2 Innere Kündigungen vermeiden;38 7.2.3;3.3 Ich sehe was, was du nicht siehst;38 7.2.4;3.4 Kampf der Emotionen;40 7.2.5;3.5 Gefühle sind unsere Achillesferse;41 7.3;4: Plädoyer für eine individualisierte Führung;43 7.3.1;4.1 Gefühle bewegen Menschen;43 7.3.2;4.2 Starke Gefühle;45 7.3.3;4.3 Gefühle haben ein Muster;46 7.3.4;4.4 Die Entstehung von Gefühlsmustern;48 7.3.5;4.5 Stolperfalle Verfälschung;49 7.3.6;4.6 Wer redet schon über Gefühle;50 7.3.7;Literatur;51 8;Teil II: Die zehn Muster;52 8.1;5: Die intrinsische Motivation steuert die Persönlichkeit;53 8.1.1;5.1 Mehr als man sieht;53 8.1.2;5.2 Perfektion = Reaktionsmuster Handeln;55 8.1.3;5.3 Liebe = Reaktionsmuster Fühlen;62 8.1.4;5.4 Erfolg = Reaktionsmuster Fühlen;68 8.1.5;5.5 Individualität = Reaktionsmuster Fühlen;75 8.1.6;5.6 Wissen = Reaktionsmuster Denken;81 8.1.7;5.7 Sicherheit = Reaktionsmuster Denken;87 8.1.8;5.8 Kampf = Reaktionsmuster Denken;94 8.1.9;5.9 Spaß = Reaktionsmuster Denken;102 8.1.10;5.10 Macht = Reaktionsmuster Handeln;109 8.1.11;5.11 Harmonie = Reaktionsmuster Handeln;116 8.1.12;Literatur;122 9;Teil III: Die Diagnostik: Alles andere als ein Test;123 9.1;6: Der Unterschied zwischen Selbstbild und Fremdbild;124 9.1.1;6.1 Der blinde Fleck;124 9.1.2;6.2 Diagnostik versus Analyse;126 9.1.3;6.3 Analyze me;128 9.1.4;6.4 Die Reise ins Innere;145 9.1.5;Literatur;148 10;Teil IV: Die neue Mitarbeiterbindung;149 10.1;7: Die Kunst, gute Arbeitsbeziehungen zu führen;150 10.1.1;7.1 Echte Beziehungen;150 10.1.2;7.2 Das Enneagramm - neu interpretiert;151 10.1.3;7.3 Der Unterschied zwischen Binden und Halten;154 10.1.4;7.4 Wie halte ich Mitarbeiter?;154 10.1.5;7.5 Welche Empfindungen lösen die Muster aus?;157 10.1.5.1;7.5.1 PERFEKTION;157 10.1.5.2;7.5.2 LIEBE;158 10.1.5.3;7.5.3 ERFOLG;159 10.1.5.4;7.5.4 INDIVIDUALITÄT;160 10.1.5.5;7.5.5 WISSEN;161 10.1.5.6;7.5.6 SICHERHEIT;163 10.1.5.7;7.5.7 KAMPF;164 10.1.5.8;7.5.8 SPASS;165 10.1.5.9;7.5.9 MACHT;167 10.1.5.10;7.5.10 HARMONIE;168 10.1.6;7.6 Die individualisierte Führung;169 10.1.6.1;7.6.1 Wie führe ich Perfektionisten?;169 10.1.6.2;7.6.2 Wie führe ich Helfende?;171 10.1.6.3;7.6.3 Wie führe ich Erfolgsmenschen?;173 10.1.6.4;7.6.4 Wie führe ich Individualisten?;175 10.1.6.5;7.6.5 Wie führe ich Spezialisten?;177 10.1.6.6;7.6.6 Wie führe ich Sicherheitsmenschen?;179 10.1.6.7;7.6.7 Wie führe ich Kämpfer?;180 10.1.6.8;7.6.8 Wie führe ich Spaßmenschen?;182 10.1.6.9;7.6.9 Wie führe ich Machtmenschen?;184 10.1.6.10;7.6.10 Wie führe ich Harmoniemenschen?;186 10.1.7;7.7 Der radikal-empathische Führungsstil;188 10.1.8;7.8 Die Generationen "Chill mal" und "Mach mal" - neue Ansätze für die Führung;197 10.1.8.1;7.8.1 Kommandieren, kontrollieren, korrigieren - das funktioniert alles nicht mehr;197 10.1.8.2;7.8.2 Führungstipps für die Generationen Y und Z;198 10.1.9;Literatur;198 11;Teil V: Beispiele aus der Führungspraxis;199 11.1;8: Praxisbeispiele - die Persönlichkeitsmuster in der Führung;200 11.1.1;8.1 Vom unbewussten zum bewussten Führungsverhalten;200 11.1.2;8.2 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation "Perfektion"