Strategisch denken - erfolgreich führen

Moderne Unternehmensführung in ambulanten Pflegediensten

Strategisch denken - erfolgreich führen

Moderne Unternehmensführung in ambulanten Pflegediensten

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Es ist keine große Kunst, im deutschen Gesundheitssystem ein erfolgreiches und rentables Unternehmen zu gründen. Kaum eine Branche hat so viel Wachstumspotenzial wie das Gesundheitswesen. Gerade ambulanten Pflegediensten wird eine wichtige Rolle und eine ökonomisch reizvolle Zukunft zugesprochen.
Doch selbst der beste Markt garantiert nicht für nachhaltigen Erfolg. Ambulante Pflegedienste brauchen eine vernünftige Basis. Diese bietet ihnen das Handbuch für Unternehmensinhaber und -gründer: Das Buch bildet die kompakte und praxisnahe Grundlage für einen erfolgreichen ambulanten Pflegedienst.
Personalmanagement, Unternehmensführung, Qualitätsmanagement und Marketing sind die vier wesentlichen Bausteine für den Unternehmenserfolg. Dieses Buch beleuchtet eingehend alle vier Bereiche und ist zudem gespickt mit praktischen Tipps.

1;Front Cover;1 2;Copyright;5 3;Table of Contents;6 4;Body;10 4.1;Vorwort;10 4.2;1Szenariomanagement - wichtiges Instrument für das strategische Management in ambulanten Pflegediensten Prof. Dr. Christian Loffing;12 4.2.1;1.1Strategisches Management - die große Unbekannte?;12 4.2.2;1.2Wesentliche Management-Grundlagen;13 4.2.2.1;1.2.1Der Begriff der Unternehmensführung;14 4.2.2.2;1.2.2Der Management-Zyklus - ein einfaches Handlungsmodell;15 4.2.2.3;1.2.3Strategisches Management vs. operatives Management;17 4.2.3;1.3Szenariomanagement - die Idee;18 4.2.3.1;1.3.1Die Grundlagen der strategischen Vorausschau;18 4.2.3.2;1.3.2Szenarioentwicklung in vier Schritten;20 4.2.4;1.4Das Gesundheitswesen in Deutschland - vier Szenarien;21 4.2.4.1;1.4.1Szenariomanagement für das Gesundheitswesen;22 4.2.4.2;1.4.2Anwendung der Erkenntnisse des Szenariomanagement;25 4.2.5;1.5Ausblick auf die Schwerpunkte in diesem Buch;26 4.2.5.1;1.5.1Unternehmensführung und Controlling;27 4.2.5.2;1.5.2Marketing;27 4.2.5.3;1.5.3Personalmanagement;27 4.2.5.4;1.5.4Qualitätsmanagement;28 4.2.6;1.6Fazit;28 4.3;2Unternehmensführung und Controlling in ambulanten Pflegediensten Dr. Ivo Krizek;29 4.3.1;2.1Fallbeispiele von ambulanten Pflegediensten - Implikationen und Schwerpunkte der Unternehmensführung;30 4.3.1.1;2.1.1Fallbeispiel 1: »Wir brauchen nur etwas mehr Kontokorrent-Kredit«;30 4.3.1.2;2.1.2Fallbeispiel 2: »Mein Steuerberater kommt nicht mehr mit mir klar«;32 4.3.1.3;2.1.3Fallbeispiel 3: »Wir möchten erhebliche Investitionen tätigen - lohnt sich das?«;33 4.3.1.4;2.1.4Fallbeispiel 4: »Wir machen Verluste - was sollen wir machen, um in die Gewinnzone zu kommen?«;35 4.3.1.5;2.1.5Schwerpunkte der Unternehmensführung und Einsatzbereiche des Controllings;36 4.3.2;2.2Aufgaben und Zielsetzung des Controllings in ambulanten Pflegediensten;41 4.3.2.1;2.2.1Die zentralen Säulen der wirtschaftlichen Steuerung als Aufgaben des Controllings und der Unternehmensführung;42 4.3.2.2;2.2.2Der Systemaufbau des Controllings für ambulante Pflegedienste;44 4.3.2.3;2.2.3Datengrundlagen des Pflegedienst-Controllings;45 4.3.3;2.3Unternehmensführung und Controlling aus operativen Prozess-Daten;53 4.3.3.1;2.3.1Pflege-orientierte Führungsaufgaben;53 4.3.3.2;2.3.2Controlling-Aufgaben und Controlling-Kennziffern für pflege-orientierte Führungsaufgaben;57 4.3.4;2.4Unternehmensführung und Controlling aus Daten des Rechnungswesens;62 4.3.4.1;2.4.1Kaufmännisch-orientierte Führungsaufgaben;62 4.3.4.2;2.4.2Controlling durch Kennziffern aus dem Rechnungswesen;65 4.3.4.3;2.4.3Controlling-Auswertungen und Analysen auf Basis der Rechnungswesen-Daten;72 4.3.5;2.5Einsatz des Management-Informationssystems K-MIS und des BZ-Kennzahlensystems für ambulante Pflegedienste;81 4.3.5.1;2.5.1Das Management-Informationssystem K-MIS;81 4.3.5.2;2.5.2Das BZ-Kennzahlensystem für ambulante Pflegedienste;84 4.3.6;2.6Internet-basierte Analyse von ambulanten Pflegediensten durch BUSINESSKonkret;87 4.3.6.1;2.6.1Zielsetzung und Aufbau von BUSINESSKonkret;87 4.3.6.2;2.6.2Analyse und Handlungsempfehlungen durch BUSINESSKonkret;90 4.3.7;2.7Fazit;92 4.4;3Marketing und Öffentlichkeitsarbeit in ambulanten Pflegediensten Michael Horst;95 4.4.1;3.1Wissen wer man ist, wer da noch ist und wo die Kunden sind;96 4.4.1.1;3.1.1Relevanz der Markt- und Marketingforschung;96 4.4.1.2;3.1.2Branchenanalyse und Benchmarking;98 4.4.1.3;3.1.3Die Konkurrenzanalyse;99 4.4.1.4;3.1.4Die Umweltanalyse;100 4.4.1.5;3.1.5Die Situationsanalyse;101 4.4.1.6;3.1.6Die SWOT-Analyse;101 4.4.1.7;3.1.7Analyse des Zielmarktes;104 4.4.2;3.2Strategische Planung und Marketingstrategie;105 4.4.2.1;3.2.1Von den Unternehmenszielen zum Zielsystem im Marketing;106 4.4.2.2;3.2.3Ökonomische und/oder psychologische Marketingziele;107 4.4.2.3;3.2.3Marketingstrategien;109 4.4.2.4;3.2.4Von der Marketingstrategie zum einmaligen Wettbewerbsvorteil;112 4.4.2.5;3.2.5Die Marketingplanung;112 4.4.3;3.3Die Umsetzung von Marketinginstrumenten;113 4.4.3.1;3.3.1Der Marketing-Mix;114 4.4
ISBN 9783842683778
Artikelnummer 9783842683778
Medientyp E-Book - PDF
Copyrightjahr 2012
Verlag Schlütersche
Umfang 280 Seiten
Sprache Deutsch
Kopierschutz Digitales Wasserzeichen