Im grundlegenden Wandel von der Industrie- zur Informationsgesellschaft suchen Unternehmen nach einer neuen Identität. Strategische Identität ist das schlüssige Konzept von Vision und Kompetenz, das zu verteidigungsfähigen Wettbewerbsvorteilen führt. Das Buch zeigt dafür den Weg - auf der Basis eines umfassenden Transformationsprozesses. Der Prozeß wird konkret und nachvollziehbar erarbeitet - mit Strategien, Fakten und einer umfassenden Systematik. Eine Hilfe zur Selbsthilfe. Die Methodik baut auf den Forschungsarbeiten der Siemens AG auf, einer Erfahrungsbasis, die zur weltweit besten gehört und systematisch die Erfolgsursachen von Marktführern erforscht hat. Dieses Wissen zu erfolgsorientierten Führungssystemen wird erstmals der Öffentlichkeit zugänglich. Der Verfasser hat die konzeptionelle Entwicklung von Strategie, Marketing und Führungssystem verantwortlich mitgetragen und mitgestaltet. Das Buch vermittelt daher Erfahrungen "aus erster Hand". Der Reformator von Siemens, Dr. H. Franz, schrieb das Vorwort.

1. Identität und Transformationen

1.1 Die Rolle der Identität bei bedeutenden Transformationen
1.1.1 Die Identitäten von Mercedes-Benz und BMW
1.1.2 Die Identität von IBM
1.1.3 Die Identität von Microsoft
1.1.4 Der Wandel der Identität im Vergleich der Unternehmen
1.1.5 Transformation und Identität bei IBM
1.1.6 Transformation und Identität bei General Electric
1.1.7 Transformation und Identität bei ABB, Motorola und Siemens
1.2 Konsequenzen für den Transformationsprozeß
1.3 Fragen zur Identität
2. Der Transformationsprozeß im Überblick
2.1 Charakterisierung des Gesamtprozesses
2.1.1 Die Stufen
2.1.2 Die Ziele
2.1.3 Die Dauer
2.1.4 Die Ebenen
2.1.5 Die Erfolgsorientierung
2.2 Die Inhalte der Prozeßstufen im Zusammenhang
2.2.1 Der Transformationsplan
2.2.2 Die Umfeldanalyse
2.2.3 Die strategische Identität
2.2.4 Die Systemveränderung
2.2.5 Die Umsetzung
3. Transformationsplan - die 1. Stufe
3.1 Anforderungen an den Transformationsplan
3.2 Das Zielsystem
3.2.1 Vision
3.2.2 Leitbild
3.2.3 Führungssystem
3.2.4 Geschäftsziele
3.3 Das zukünftige Führungssystem
3.3.1 Elemente des Führungssystems
3.3.2 Ziele des Führungssystems
3.3.3 Gestaltungsprinzipien von Führungssystemen
3.4 Das Transformationssystem
3.4.1 Struktur des Transformationssystems
3.4.2 Ursachen der Transformation
3.4.3 Treiber der Transformation
3.5 Die Transformationsziele
3.5.1 Arten der Transformationsziele
3.5.2 Phasen des Wettbewerbs
3.5.3 Transformationsziele in den Phasen des Wettbewerbs
3.5.4 Perspektiven der Transformation
3.6 Der Transformationsplan
3.6.1 Die evolutorische Entwicklung eines Transformationsplans
3.6.2 Durchsetzung des Transformationsplans
3.6.3 Mobilisierung des gesamten Unternehmens
Der Transformationsplan in fünf Schritten
4. Umfeldanalyse - die 2. Stufe
4.1 Umfeldänderungen
4.1.1 Entwicklungstrends
4.1.2 Der Technologiewandel als Motor der Innovation
4.1.3 Das Entwicklungsdilemma
4.1.4 Analyse der Zukunft als Quelle der Innovation
4.1.5 Ansätze zum zeitorientierten Führungsprozeß
4.2 Entwicklung des Führungswissens
4.2.1 Neue Führungsgrößen
4.2.2 Ursachen des Erfolgs
4.2.3 Erfolgsfaktoren im Umfeld
4.2.4 Der Wert des Erfolgs
4.3 Wettbewerberkompetenz
4.3.1 Führende Wettbewerber
4.3.2 Wettbewerber im Regionalvergleich
4.3.3 Kompetenzanalyse: Ermittlung des Besten
4.3.4 Benchmarking: Der Vergleich mit dem Besten
4.4 Unternehmensprobleme
4.4.1 Systematik der Probleme
4.4.2 Positionsprobleme einzelner Geschäftsfelder
4.4.3 Positionsprobleme der Geschäftsstruktur
4.4.4 Das Problemfeld europäischer Unternehmen
4.5 Transformationsansätze
4.5.1 Systematik der Transformationsansätze
4.5.2 Wettbewerbsposition als Transformationsansatz
4.5.3 Die zukünftige Wettbewerbsstruktur als Transformationsansatz
4.5.4 Identität als Transformationsansatz
Die Umfeldanalyse in fünf Schritten
5. Strategische Identität - die 3. Stufe
5.1 Identitätsmanagement als universelles Führungsmodell
5.1.1 Definition der strategischen Identität
5.1.2 Wert der strategischen Identität
5.1.3 Dimensionen der strategischen Identität
5.1.4 Verschiedene Auffassungen zur Identität
5.1.5 Drei Konzepte zur Identität
5.2 Die Vision
5.2.1 Erarbeitung einer Vision
5.2.2 Anforderungen an die Vision
5.2.3 Vision, Innovation und Identität
5.2.4 Der überlegene Angebotsvorteil
5.3 Der Kompetenzvorteil
5.3.1 Basis-und Angebotskompetenzen
5.3.2 Die Konsistenz von Kompetenzvorteilen und Vision
5.3.3 Kompetenzen und Identität
5.4 Aufbau der strategischen Identität
5.4.1 Der Prozeß
5.4.2 Die Integration
5.4.3 Die Wertschöpfung
5.4.4 Überprüfung des Angebotsvorteils
Die strategische Identität in fünf Schritten
6. Systemveränderung - die 4. Stufe
6.1 Ableitung der Leitlinien
6.1.1 Die Dimensionen der Transformation
6.1.2 Anforderungen an die Leitlinien
6.2 Die Leitlinien zur Transformation
6.2.1 Strategie
1. Leitlinie: Marktführerschaft
2. Leitlinie: Globalisierung
3. Leitlinie: Volumen
4. Leitlinie: Konsistenz
6.2.2 Stärke
5. Leitlinie: Problemlösung
6. Leitlinie: Gemeinsamkeiten
7. Leitlinie: Kompatibilität
8. Leitlinie: Systemmanagement
6.2.3 Werte
9. Leitlinie: Exzellenz
10. Leitlinie: Fortschritt
11. Leitlinie: Kompetenzvorteil
12. Leitlinie: Kundenvorteil
6.2.4 Führungsstil
13. Leitlinie: Führungswille
14. Leitlinie: Siegeswille
15. Leitlinie: Konsequenz
16. Leitlinie: Klarheit
6.2.5 Mitarbeiter
17. Leitlinie: Risikobereitschaft
18. Leitlinie: Strategieanreize
19. Leitlinie: General Manager
20. Leitlinie: Kooperation
6.2.6 Organisation
21. Leitlinie: Marktnähe
22. Leitlinie: Flache Hierarchie
23. Leitlinie: Geschäftsfeld
24. Leitlinie: Lernen
6.2.7 Führungsprozeß
25. Leitlinie: Eindeutiger Vorteil
26. Leitlinie: Quantensprünge
27. Leitlinie: Prozeßkompetenz
28. Leitlinie: Prozeßintegration
Die Systemveränderung in fünf Schritten
7. Umsetzung - die 5. Stufe
7.1 Transformationserfolge: Die empirische Basis
7.1.1 Vergleich der Transformationserfolge im Überblick
7.1.2 Das Work-Out-Programm von General Electric
7.1.3 Das Customer Focus-Programm von ABB
7.1.4 Das 6-Sigma-Programm von Motorola
7.1.5 Das top-Programm von Siemens
7.1.6 Der Transformationserfolg von EDS
7.2 Erfolgskriterien der Umsetzung
7.2.1 Sach-rationale Kriterien
7.2.2 Human-soziale Kriterien
7.3 Der Umsetzungsprozeß
7.3.1 Der Geschäftstransformationsprozeß
7.3.2 Die Arbeit in Workshops zur Geschäftsentwicklung
7.3.3 Das Arbeiten in Teams
7.3.4 Unternehmertum auf allen Ebenen
7.4 Der Lernprozeß
7.4.1 Organisationslernen
7.4.2 Lernen durch Rückkopplung
7.4.3 Das lernende Unternehmen
7.5 Der neue Führungsprozeß
7.5.1 Sein Charakter: Ganzheitliche Geschäftsführung
7.5.2 Sein Ziel: Wettbewerbsvorteile in allen Phasen des Wettbewerbs
7.5.3 Seine Bedeutung: Orientierung im Wandel
Die Umsetzung in fünf Schritten
8. Zusammenfassung: 30 Thesen zur strategischen Identität
Sachwortverzeichnis.