1;Vorwort und Einführung zur ersten Auflage;5 2;Vorwort zur zweiten Auflage;8 3;Inhaltsverzeichnis;10 4;1 Grundlagen, Entwicklungstreiber und Wertschöpfungsnetze;13 4.1;1.1 Gegenstand und Grundbegriffe;13 4.1.1;1.1.1 Grundverständnis;13 4.1.2;1.1.2 Logistik und Distribution;14 4.1.3;1.1.3 Supply-Chain und Supply-Chain-Management;18 4.1.4;1.1.4 Warenwirtschaftssysteme;24 4.1.5;1.1.5 Beschaffung, Sourcing und Einkauf;26 4.2;1.2 Kooperative Konzepte;28 4.2.1;1.2.1 Grundformen der Kooperation;28 4.2.2;1.2.2 Wertschöpfungspartnerschaften und Netzwerke;31 4.2.3;1.2.3 ECR-Konzept als Basisansatz in der Konsumgüterwirtschaft;34 4.2.3.1;1.2.3.1 Gründe für die Entwicklung kooperativer Supply-ChainKonzepte;34 4.2.3.2;1.2.3.2 Win-Win-Situation als Fokus;38 4.2.3.3;1.2.3.3 Dimensionen des europäischen ECR-Konzeptes;40 4.2.3.4;1.2.3.4 Demand-Management-Konzepte;43 4.2.3.5;1.2.3.5 Supply-Management-Konzepte;54 4.2.3.6;1.2.3.6 Integrator-Konzepte;56 4.3;1.3 Outsourcing als Transaktionsoption;60 4.3.1;1.3.1 Transaktionsformen;60 4.3.2;1.3.2 Logistikintensität;61 4.3.3;1.3.3 Entscheidungskriterien;64 4.4;1.4. Rahmenbedingungen und Entwicklungstendenzen;71 4.4.1;1.4.1 Politisch-rechtliche und ökonomische Faktoren;71 4.4.2;1.4.2 Gesellschaftliche Faktoren;76 4.4.3;1.4.3 Informationsund Kommunikationstechnologische Faktoren;79 4.4.3.1;1.4.3.1 Überblick;79 4.4.3.2;1.4.3.2 Auto-ID-Systeme;80 4.4.3.3;1.4.3.3 Nummernsysteme;86 4.4.3.4;1.4.3.4 Kommunikationssysteme und Kommunikationsstandards;90 4.4.3.5;1.4.3.5 Stammdatenpools;95 4.5;1.5 Moderne Wertschöpfungsarchitekturen;97 4.5.1;1.5.1 Wertschöpfungsarchitekturen von Handelsunternehmen;97 4.5.1.1;1.5.1.1 Wettbewerbsstrategische Orientierungen des Handels;97 4.5.1.2;1.5.1.2 Wertschöpfungsarchitektur des "Buyer";100 4.5.2;1.5.2 Handelsunternehmen in modernen Wertschöpfungsnetzen von Herstellern;110 4.5.2.1;1.5.2.1 Optionen der absatzmarktorientierten Vertikalisierung;110 4.5.2.2;1.5.2.2 Varianten der "Controlled Distribution";112 5;2 Supply-Chain-Prozesse und Supply-ChainKonzepte;115 5.1;2.1 Grundmodell des Supply-Chain-Management im Handel;115 5.1.1;2.1.1 Referenzmodelle der Supply-Chain;115 5.1.2;2.1.2 Supply-Chain Operations Reference-Model (SCOR);116 5.1.3;2.1.3 Supply-Chain-Management-Referenzund Aufgabenmodell;122 5.1.4;2.1.4 Interne Supply-Chain des Handels;125 5.2;2.2 Dimensionen der Supply-Chain;128 5.2.1;2.2.1 Gütertransformation in der Supply-Chain;128 5.2.2;2.2.2 Supply-Chain-Prozesse;133 5.2.3;2.2.3 Ströme in der Supply-Chain;136 5.2.3.1;2.2.3.1 Warenströme;136 5.2.3.2;2.2.3.2 Informationsströme;137 5.3;2.3 Gestaltung der Supply-Chain-Prozesse;141 5.3.1;2.3.1 Zusammenhänge in unternehmensübergreifenden Supply-Chains;141 5.3.2;2.3.2 Supply-Chain-Synchronisation;145 5.3.2.1;2.3.2.1 Effiziente Nachschubversorgung;145 5.3.2.2;2.3.2.2 Bestandsund Lagerhaltungsstrategien im Rahmen des Efficient Replenishment;149 5.3.2.3;2.3.2.3 Ergänzungen, Voraussetzungen und Problembereiche des Efficient Replenishment;151 5.3.2.4;2.3.2.4 Push-Pull-Push-Prinzip;154 5.4;2.4 Grundstrukturen und Komponenten von Logistiksystemen;160 5.4.1;2.4.1 Allgemeine Grundstrukturen von Logistiksystemen;160 5.4.2;2.4.2 Grundstruktur der Handelslogistik;162 5.4.3;2.5.2 Auftragsabwicklungssysteme;177 5.4.4;2.5.3 Lagersysteme und Lagerprozesse;179 5.4.4.1;2.5.3.1 Lagersysteme und Lagerstrukturen im Handel;179 5.4.4.2;2.5.3.2 Bestandsmanagement;200 5.4.5;2.5.4 Transportsysteme und Transportprozesse;204 5.4.5.1;2.5.4.1 Überblick;204 5.4.5.2;2.5.4.2 Transportmittel;206 5.4.5.3;2.5.4.3 Transportprozesse;209 5.4.5.4;2.5.4.4 Selbstabholung;210 5.4.6;2.5.5 Verpackung und Warenträger;215 5.4.7;2.5.6 City-Logistik;220 5.4.8;2.5.7 Filiallogistik;223 5.4.8.1;2.5.7.1 Filialprozesse;223 5.4.8.2;2.5.7.2 Out-of-Stocks und optimale Regalverfügbarkeit;224 5.4.8.3;2.5.7.3 Roll-Cage-Sequencing und Shelf-Ready-Packaging;230 5.4.9;2.5.8 Logistikprozesse im Versandhandel;233 5.4.10;2.5.9 Multi-Channel-Logistik;243 6;3 Warenwirtschaftssysteme im Handel