• Die größten Herausforderungen in B2B-Vertrieb, -Marketing und -Service
• Die 7 Hebel, um erfolgreiche Marktbearbeitungs-Teams zu bilden: Buying und Selling-Journey synchronisieren, die neue Organisation der Teams in einer Kundenzentrierten Marktbearbeitung; Planung, Reporting, Anforderungsprofile, KPIs, Entlohnungssysteme justieren; der Beitrag des Marketings; die neue Rolle der Führungskräfte; wie das Team zusammenwächst
• Mit ausführlichem Fallbespiel eines mittelständischen Familienunternehmens

Märkte zentriert bearbeiten, um Kunden zu begeisternDie größten Herausforderungen in der PraxisDas alte Vertriebsmodell ist in die Jahre gekommenUmsetzen der Kundenzentrierten Marktbearbeitung - 7 Hebel zum richtigen SynchronisierenDie Umsetzungslücke managen - Die Mitarbeiter als wesentlicher ErfolgsfaktorHebel 1: Wie kaufen unsere Kunden ein: Die Buying Journey definieren<ul><li>Bedeutung </li><li>Phasen einer Buying Journey</li><li>Handlungsempfehlungen</li></ul>Hebel 2: Wie wir verkaufen werden: Die Selling Journey ausrichten<ul><li>Bedeutung </li><li>Standards und Prozesse in der vertrieblichen Praxis</li><li>Phasen einer Selling Journey </li></ul>Die Erfolgskennziffern<br><ul><li>Handlungsempfehlungen</li></ul>Hebel 3: Wie wir die Kundenzentrierte Marktbearbeitung organisieren<ul><li>Bedeutung</li><li>Erfahrungen aus der Praxis</li><li>Aufgaben prozessorientiert verteilen </li><li>Handlungsempfehlungen</li></ul>Hebel 4: Wie wir auf Kurs bleiben: Planung, Reporting, Anforderungsprofile, KPIs, Entlohnungssysteme justieren<ul><li>Bedeutung</li><li>Handlungsempfehlungen</li><li>Exkurs: Künstliche Intelligenz im Vertrieb (Interview mit Dr. Parsis Dastani)</li></ul>Hebel 5: Wie das Marketing unterstützen kann<ul><li>Bedeutung</li><li>Das Beispiel 6-Battlefield - mit präziser Argumentation auf sich aufmerksam machen</li><li>Handlungsempfehlungen </li></ul>Hebel 6: Wie wir Führungskräfte zum Dirigenten entwickeln<ul><li>Bedeutung</li><li>Orchestrierung des Marktbearbeitungsteam </li><li>Kompetenzen</li><li>Handlungsempfehlungen</li></ul>Hebel 7: Wie wir als Team zusammenwachsen<ul><li>Bedeutung </li><li>Erfolgsfaktoren für Marktbearbeitungsteams</li><li>Handlungsempfehlungen</li></ul>Praxisfall BEGO: Vom Silodenken zur synchronen Marktbearbeitung<ul><li>Die neue BEGO-Digitalisierungsstrategie - der Startschuss </li><li>Buying-und Selling-Journey als Basis, um das BEGO-Marktbearbeitungsteam auszurichten</li><li>Die Veränderung wird eingeleitet</li><li>Der erste Versuch - von Change Prozessen und Erkenntnissen</li><li>Von der Funktion zur Rolle - im neuen Stück gibt's keine Solisten mehr</li><li>Die neue Normalität - der Status Quo</li></ul>Ausblick<br>