Dieser Sammelband zum Projekt "Augmented Reality in flexiblen Dienstleistungsprozessen" (ARinFLEX) zeigt Anwendungsfälle für Dienstleistungsinnovationen in Pflege und industrieller Wartung auf. Die Autoren entwickeln Ideen, Konzepte und Prototypen für innovative Dienstleistungen mittels Augmented Reality und evaluieren diese in verschiedenen Kontexten. Der Sammelband bietet Grundlagen, Kontext und methodische Unterstützung zur Digitalisierung von Dienstleistungen in Pflege und industrieller Wartung.

Motivation und Vorgehensweise im Projekt Unterstützung der Ausführung von flexiblen Dienstleistungsprozessen durch Augmented Reality (ARinFLEX)

Digitalisierung flexibler Dienstleistungen.-Der Digitalisierungsindex für Dienstleistungsprozesse
Digitale Reifegradmodelle für Dienstleistungsprozesse
Einfluss der Untrennbarkeit einer Dienstleistung von den Kunden auf die Digitalisierung
Digitalisierung in der Wartung.-Digitalisierung in der Pflege
AR als Potenzial zur Digitalisierung flexibler Dienstleistungen
Abgrenzung von Augmented Reality und Virtual Reality
Anforderungserhebung für Augmented Reality im Einsatzkontext flexibler Dienstleistungen
Anforderungen an Augmented Reality in der Pflege
Der Einsatz von Datenbrillen in der Wartung: eine empirische Studie
Ethische Aspekte in der Verwendung von Augmented Reality in flexiblen Dienstleistungen
Datenschutzaspekte in der Entwicklung von Augmented Reality- Anwendungen
Augmented Reality als Medium in der Ausbildung für flexible Dienstleistungen: das Beispiel CatCare
Wundmanagement mittels Tablet-basierter Augmented Reality Anwendungen
Augmented Reality für das Wundmanagement: Hands-Free Service Innovation mittels Datenbrillen
Augmented Reality im Gesundheitswesen - Entwurf und Auswertung einer HoloLens-Anwendung zur Verteilung von Medikamenten
Unterstützung der Wartung von Produktionsmaschinen mittels Augmented Reality: technische Herangehensweise
Unterstützung der Kommisionierung von Waren durch Augmented Reality
Indoor-Navigation als Möglichkeit zur Verbesserung von Dienstleistungen
Augmented Reality für Aufgaben mit hoher kognitiver Belastung
Unterstützung der Vermessung von Fliesen im Handwerk
Die Simplifier-Plattform als Lösung für die Implementierung digitaler Innovationen
Die Unterstützungspotenziale der Design Thinking-Methodik für die agile Entwicklung
MethoDIG: Eine Methode zur Digitalisierung flexibler Dienstleistungsprozesse
Anleitung für die Anwendung des Digitalisierungsindex
Kontextspezifische Berücksichtigung ethischer Fragestellungen in der Entwicklung digitaler Lösungen.-Herausforderungen und Erfolgscharakteristika bei der Digitalisierung kleiner und mittelständischer Unternehmen in Deutschland
Technische Grundlagen für die erfolgreiche Entwicklung AR-basierter Anwendungen
Ethische Grundsätze bei der Entwicklung von AR-Anwendungen
Digitalisierungsstrategie: Der Ausblick.