1;Cover;1 2; Inhaltsverzeichnis;7 3; ????Vorwort?;11 4;1 ?????Die Macht der Controller?;13 4.1;1.1 ????Berechnungen im Controlling?;14 4.2;1.2 ????Controllingberichte?;16 4.3;1.3 ????Empfänger der Berichte?;17 4.4;1.4 ????Die Verwendung der Controllingberichte?;18 4.5;1.5 ????Der Einfluss der Controllingberichte?;19 4.6;1.6 ????Das Verhalten des Controllers?;20 5;2 ?????Zaubern mit Kennzahlen?;23 5.1;2.1 ????Trick 1: Mit Kennzahlen die Zeit verdichten?;28 5.2;2.2 ????Trick 2: Mit Kennzahlen den Wert verdichten?;29 5.3;2.3 ????Trick 3: Kennzahlen detaillierter machen?;31 5.4;2.4 ????Trick 4: Wahl des Zeitpunkts?;33 5.5;2.5 ????Trick 5: Durchschnitt statt Einzelwerte?;35 5.6;2.6 ????Trick 6: Definitionen gestalten?;36 5.7;2.7 ????Trick 7: Nachfragen verhindern?;38 5.8;2.8 ????Trick 8: Ergebnisse vorbereiten?;38 6;3 ????Inhalte jonglieren?;41 6.1;3.1 ????Trick 9: Mengen passend wählen?;42 6.2;3.2 ????Trick 10: Berichte passend definieren?;46 6.3;3.3 ????Trick 11: Berichte variieren?;47 6.4;3.4 ????Trick 12: Berichte fallen lassen?;48 6.5;3.5 ????Trick 13: Ausgangsdaten wählen?;50 6.6;3.6 ????Trick 14: Einheiten tauschen?;52 6.7;3.7 ????Trick 15: Grenzen überschreiten?;54 7;4 ???Staunendes Publikum?;57 7.1;4.1 ????Trick 16: Vergleiche verstecken?;57 7.2;4.2 ????Trick 17: Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft richtig mischen?;59 7.3;4.3 ????Trick 18: Äpfel und Birnen?;63 7.4;4.4 ????Trick 19: Konzentration des Publikums?;65 7.5;4.5 ????Trick 20: Bezugsgrößen verwirren?;68 7.6;4.6 ????Trick 21: Die verschwundene Abweichung?;72 7.7;4.7 ????Trick 22: Abweichungen aus dem Nichts?;77 7.8;4.8 ????Trick 23: Mehr als vier Dimensionen?;81 7.9;4.9 ????Trick 24: Zeitreihen?;85 8;5 ?????Mit Tabellen verzaubern?;91 8.1;5.1 ????Trick 25: Verwirrung verdeckt den Trick?;94 8.2;5.2 ????Trick 26: Mit Logik zum Applaus?;103 8.3;5.3 ????Trick 27: Schnelle Wechsel verwirren das Publikum?;107 8.4;5.4 ????Trick 28: Schriftliche Hinweise?;111 8.5;5.5 ????Trick 29: Format zeigen?;113 8.6;5.6 ????Trick 30: Den Leser schlau machen?;115 8.7;5.7 ????Trick 31: Platz schaffen oder Enge bewirken?;119 8.8;5.8 ????Trick 32: Makeup für die Tabelle?;123 8.9;5.9 ????Trick 33: Weniger ist mehr?;126 8.10;5.10 ????Trick 34: In der Menge untertauchen?;133 8.11;5.11 ????Trick 35: Konzentration erzeugen?;138 8.12;5.12 ????Trick 36: Oops, ein Fehler?;141 9;6 ????Grafiken lügen nicht, oder??;145 9.1;6.1 ????Trick 37: Tolle Typen?;148 9.2;6.2 ????Trick 38: Eine Frage der Perspektive?;166 9.3;6.3 ????Trick 39: Verwirrender Maßstab?;170 9.4;6.4 ????Trick 40: Das richtige Maß?;177 9.5;6.5 ????Trick 41: Strecken und Stauchen?;180 9.6;6.6 ????Trick 42: Camouflage?;184 9.7;6.7 ????Trick 43: Die Tricks erkennen?;189 10;7 ????Auf der Bühne?;191 10.1;7.1 ????Trick 44: Das Publikum?;191 10.2;7.2 ????Trick 45: Die Begleitmusik?;193 10.3;7.3 ????Trick 46: Den richtigen Text lernen?;195 10.4;7.4 ????Trick 47: Richtig verpacken?;196 10.5;7.5 ????Trick 48: Gewöhnung nutzen?;197 11;8 ????Der Star?;199 11.1;8.1 ????Trick 49: Das Programm?;199 11.2;8.2 ????Trick 50: Der Ablauf?;201 11.3;8.3 ????Trick 51: Die Konditionen?;202 11.4;8.4 ????Trick 52: Die Auswahl?;204 12;9 ???Das Umfeld?;205 12.1;9.1 ????Erfolgreiche Manipulationen?;205 12.2;9.2 ????Trick 53: Ein Versuch?;206 12.3;9.3 ????Die Zukunft!?;206 12.4;9.4 ????Trick 54: Das Dashboard?;208 12.5;9.5 ????Die Konkurrenz?;210 13; ?Abbildungsverzeichnis;213 14; ?Tabellenverzeichnis;217 15; ??Stichwortverzeichnis;221