1;Vorwort: Über dieses Buch;5 2;Inhaltsverzeichnis;8 3;Kapitel 1;11 3.1;Elefant und Reiter;11 3.1.1;1.1 Die Illusion des Reiters;13 3.1.2;1.2 Beispiele;16 3.1.3;1.3 Mit Reiter und Elefant bei der Arbeit;18 3.1.4;Literatur;19 4;Kapitel 2;20 4.1;Herausforderungen der Gegenwart;20 4.1.1;2.1 Psychosoziale Kosten - Der blinde Fleck;21 4.1.1.1;2.1.1 Die psychische Gesundheit verschlechtert sich;21 4.1.1.2;2.1.2 Die Unzufriedenheit wächst;21 4.1.1.3;2.1.3 Psychische Krankheit und Unzufriedenheit kosten viel Geld;22 4.1.1.4;2.1.4 Psychosoziale Erkrankungen müssten bilanziert werden;23 4.1.2;2.2 Zunehmende Komplexität, Dynamik und Schnelligkeit;23 4.1.2.1;2.2.1 Verlust zentraler Werteinstanzen;24 4.1.2.2;2.2.2 Wissensexplosion;25 4.1.2.3;2.2.3 Computer und Internet;26 4.1.2.4;2.2.4 Globalisierung;27 4.1.2.5;2.2.5 Unvorhersagbarkeit nicht-linearer Systeme;28 4.1.3;2.3 Unmenschliche Wirtschaft;29 4.1.3.1;2.3.1 Erzeugung von Unsicherheit;29 4.1.3.2;2.3.2 Negative Führung;30 4.1.3.3;2.3.3 Unzureichende Aus- und Weiterbildung für Führungskräfte;31 4.1.3.4;2.3.4 Überzogene Anreizsysteme;32 4.1.4;2.4 Der Druck steigt;33 4.1.5;2.5 Wirtschaftspolitische Folgen;34 4.1.6;Literatur;36 5;Kapitel 3;38 5.1;Eine Lösung: Positive Evolution Ihres Unternehmens;38 5.1.1;3.1 Zufriedenheit und Gesundheit;39 5.1.2;3.2 Zufriedenheit und Leistung;40 5.1.3;3.3 Zufriedenheit und wirtschaftlicher Erfolg;41 5.1.4;3.4 Positive Teams und Leistungserhalt und -steigerung;43 5.1.5;3.5 Sozio-emotionale Kompetenz und Leistungssteigerung;43 5.1.6;3.6 Was kommt zuerst - Zufriedenheit oder Erfolg?;45 5.1.6.1;3.6.1 Folgendes haben wir also festgestellt:;45 5.1.7;Literatur;46 6;Kapitel 4;47 6.1;Wenn die Vorteile so überzeugend sind, warum sind nicht alle Unternehmen bereits "positiv"?;47 7;Kapitel 5;52 7.1;Theoretische Grundlagen;52 7.1.1;5.1 Wissenswertes über Elefant und Reiter;52 7.1.2;5.2 Abschied vom homo oeconomicus - Gastbeitrag von Professor Karlheinz Ruckriegel;55 7.1.3;5.3 Systemisches Denken;56 7.1.4;5.4 Salutogenese;58 7.1.5;5.5 Positive Psychologie;58 7.1.5.1;5.5.1 Subjektives Wohlbefinden;60 7.1.5.2;5.5.2 PERMA;61 7.1.5.3;5.5.3 Charakterstärken;61 7.1.5.4;5.5.4 Flow;64 7.1.5.5;5.5.5 Broaden and Build Theory;66 7.1.6;5.6 Positive Werte;68 7.1.7;5.7 Innere Landkarte;70 7.1.8;5.8 Positive Führung;71 7.1.9;5.9 Motivation;72 7.1.10;Literatur;73 8;Kapitel 6;75 8.1;Praktische Umsetzung;75 8.1.1;6.1 Vorbereitung;75 8.1.1.1;6.1.1 Aufruf zur Authentizität und Veränderungsbereitschaft;76 8.1.1.2;6.1.2 Vorschläge für die Vorbereitungsphase;76 8.1.1.3;6.1.3 Erste Zieldefinition;77 8.1.2;6.2 Ausgangssituation messen;78 8.1.3;6.3 Das Einmaleins der positiven Evolution;80 8.1.3.1;6.3.1 Gesamtmodell des Einmaleins;81 8.1.3.2;6.3.2 Zufriedene Mitarbeiter;82 8.1.3.3;6.3.3 Starke Teams;89 8.1.3.4;6.3.4 Gute Kundenbeziehungen durch mehr Beachtung;98 8.1.3.5;6.3.5 Positive Führung;100 8.1.3.6;6.3.6 Positives Unternehmen;107 8.1.3.7;6.3.7 Noch mehr PERMA;113 8.1.4;6.4 Evaluation der Wirkung;115 8.1.5;6.5 Etablierung des Gesamtkonzepts;115 8.1.5.1;6.5.1 Chief Officer of Happiness (CHO);116 8.1.5.2;6.5.2 Struktur für Krisenresistenz;116 8.1.5.3;6.5.3 Mitarbeiterknowhow nutzen;117 8.1.5.4;6.5.4 Best Practice;117 8.1.5.5;6.5.5 Ganzheitliche Interventionsstrategie;118 8.1.5.6;6.5.6 Dokumentation;118 8.1.6;Literatur;119 9;Kapitel 7;120 9.1;FAQ bei "Positiven Interventionen";120 9.1.1;7.1 Was ist das Ziel der positiven Evolution der Kultur?;122 9.1.2;7.2 Harte Themen in der Wirtschaft - da können wir nicht ständig gut drauf sein, oder?;123 9.1.3;7.3 Uns geht das nichts an. Bei uns klappt alles;123 9.1.4;7.4 Das wissen wir doch bereits;124 9.1.5;7.5 Das klingt ja ganz vernünftig. Aber wir hattenda mal einen Fall ...;124 10;Anhang;126