1;Vorwort;52;Über den Autor;73;Inhaltsverzeichnis;84;1Achtung Visite!;125;2Visite - die Rolle der Pflege;155.1;Professionelle Haltung und Sprache;155.1.1;Das »Vier-Ohren-Modell « nach Schulz von Thun;195.1.2;Professionelle Kommunikation verwendet die Sachebene;245.1.3;Professionelle Kommunikation inkludiert (medizinische) Fachsprache;265.1.4;Professionelle Kommunikation ist respektvoll und menschlich;275.1.5;Professionelle Kommunikation ermöglicht das Anwenden von Scoringsystemen;295.1.6;Professionelle Kommunikation gibt Wissen weiter;455.1.7;Resümee;525.2;Reiner Informationsaustausch oder konstruktive Zusammenarbeit ?;535.2.1;Welches Ziel hat die Begegnung?;545.2.2;Wertschätzung;575.2.3;Welche zeitlichen Rahmen-bedingungen sind vorhanden?;585.2.4;Welche Infrastruktur steht zur Verfügung?;595.2.5;Wie ist die Organisation strukturiert?;615.2.6;Findet das Gespräch am Patientenbett statt oder in einem geschützten Rahmen?;625.2.7;Wie ist die Pflegefachkraft im Team sozialisiert?;645.2.8;Wie ist der Arzt im Team sozialisiert?;695.3;Hierarchien und Zusammenarbeiten im Team;705.3.1;Organigramme;705.3.2;Teamarbeit;725.3.3;Konfliktbewältigung;765.4;Das Sprachrohr für den Patienten;796;3Visite - die Rolle der Ärzte;846.1;Grundvoraussetzungen einer guten Visite;846.2;Informationsaufnahme;856.3;Entscheidungsgewalt;896.3.1;Entscheidungskriterien durch andere Kollegen;906.3.2;Informationen über den aktuellen Diagnosestatus;906.3.3;Wissenschaftlich fundierte Prognosen;916.3.4;Vorliegende Entscheidungen des Patienten;926.3.5;Sichtweisen des interdisziplinären Teams berücksichtigen;926.3.6;Ethikkonsil;936.4;Interdisziplinäre Anforderungen eines Arztes;947;4Das interdisziplinäre Team;967.1;Interdisziplinäres Visitenteam;967.2;Visitenteilnehmer im Einzelnen;1007.2.1;Apotheker;1007.2.2;Assistenzarzt;1047.2.3;Atmungstherapeut;1077.2.4;Behandelnde Pflegefachkraft;1097.2.5;Bobathexperte;1127.2.6;Chefarzt;1147.2.7;Ergotherapeut;1157.2.8;Hebamme;1167.2.9;Hygienefachpflegende;1177.2.10;Laktationsbeauftragte;1197.2.11;Mikrobiologe;1207.2.12;Oberarzt;1227.2.13;Onkologe;1247.2.14;Pain-Nurse;1257.2.15;Physiotherapeut;1277.2.16;Psychotherapeut;1297.2.17;Schichtleitung;1307.2.18;Sozialdienst;1327.2.19;Stationsarzt;1348;5Eine sinnvolle Struktur für die Visite;1368.1;Vorbereitung: Informationen sammeln;1368.2;Ablauf einer Visite;1418.2.1;Vorstellung des Patienten;1438.2.2;Körperliche Untersuchungen bzw. Ergebnisse;1448.2.3;Informationsaustausch bzw. Erstellen eines Informationsplans;1518.2.4;Checkliste;1708.3;Optimierungsmöglichkeiten im Ablauf einer Visite;1758.3.1;Getroffene Anordnungen sofort dokumentieren;1758.3.2;Notwendige Anordnungen deutlich kommunizieren;1758.3.3;Visitenergebnisse dokumentieren;1768.3.4;Notwendige Untersuchungs-maßnahmen anfordern;1778.3.5;Grundregeln in der Kommunikation;1778.4;Unterschiedliche Visitenbeispiele;1788.5;Erste-Hilfe-Maßnahmen;1799;6Rahmenbedingungen;1829.1;Anwesendes Personal;1829.2;Patientenzimmer;1839.3;Zeitpunkt;1849.4;Dauer;1859.5;Reihenfolge;1859.6;Infrastruktur;1869.6.1;Visitenwagen;1869.6.2;Computer;1879.6.3;Kurven;1889.7;Hygienische Maßnahmen;18810;7Rechtliche Aspekte der Informationsweitergabe;19110.1;Schweigepflicht;19110.2;Anordnungsverantwortung;19510.3;Durchführungsverantwortung;19611;Serviceteil;19811.1;Stichwortverzeichnis;199