1;Cover;1 2; Inhaltsverzeichnis;7 3;1 ??Einleitung: Führung als gesellschaftliche Herausforderung?;13 3.1;1.1 ??Geleitwort der Herausgeber?;13 3.2;1.2 ??Vorwort der Verfasser?;15 3.3;1.3 ??Gebrauchsanweisung für dieses Buch?;17 3.4;1.4 ??Überblick über die Fallstudien?;19 3.4.1;1.4.1 ??Führung als menschliches Phänomen?;19 3.4.2;1.4.2 ??Charakterisierung der Hauptpersonen?;20 3.4.3;1.4.3 ??Zehn Fälle erlebter Führungsarbeit?;24 4;2 ??Führen am Arbeitsplatz?;27 4.1;2.1 ??Überblick?;27 4.2;2.2 ??Fall 1: Holpriger Berufseinstieg als Hochschulabsolvent?;27 4.2.1;2.2.1 ??Fallstudie 1: Trainee Automotive?;27 4.2.2;2.2.2 ??Roberts Krise?;28 4.2.3;2.2.3 ??Roberts Wechsel in die neue Abteilung?;31 4.2.4;2.2.4 ??Wie ist dieser Wandel psychologisch zu erklären??;31 4.3;2.3 ??Fall 2: Abteilungsleiter und Work-Life-Balance?;33 4.3.1;2.3.1 ??Fallstudie 2: Aufbau der Entwicklungsabteilung?;33 4.3.2;2.3.2 ??Zum Problem der »Machbarkeit« von Führung?;34 4.3.3;2.3.3 ??Die »große Chance« (2010)?;35 4.3.4;2.3.4 ??Delegation auch lieb gewordener Aufgaben (Sommer 2010)?;36 4.3.5;2.3.5 ??Personelle Veränderungen: Wer hat Führungskompetenz??;38 4.3.6;2.3.6 ??Echte Delegation von Verantwortung (September 2010)?;44 4.4;2.4 ??Fall 3: Schrittweise Bildung von Teams?;44 4.4.1;2.4.1 ??Fallstudie 3: Dynamisches Wachstum (2011)?;44 4.4.2;2.4.2 ??Eingespielte Teams als Ziel (Ende 2011)?;47 4.4.3;2.4.3 ??Streit im Automatik-Team A (Januar 2012)?;47 4.4.4;2.4.4 ??Einzelkämpfer statt Teamarbeit (Februar 2012)?;50 4.4.5;2.4.5 ??Wie entsteht eigentlich ein Team??;52 4.4.6;2.4.6 ??Wie geht es mit Roberts Abteilung 2013 und 2014 weiter??;53 4.5;2.5 ??Zwischenergebnis: Was ist gelingende Führung??;55 4.6;2.6 ??Wo bleibt eigentlich die Ökonomie? Resultatsorientierung als sechster Grundsatz?;56 5;3 ??Führen im Sportverein (Ehrenamt)?;59 5.1;3.1 ??Fallstudie 4: Warum Robert? Der SC Steinbach braucht einen Neuanfang?;59 5.1.1;3.1.1 ??Fallstudie 4: Plötzliches Abtreten der Führung (2012)?;59 5.1.2;3.1.2 ??Hans als Führungskraft wider Willen (2013)?;61 5.1.3;3.1.3 ??Drohende Zahlungsunfähigkeit mit Zeitdruck?;63 5.1.4;3.1.4 ??Rücktritt des Interimsvorstands (Februar 2013)?;64 5.1.5;3.1.5 ??Wer ist für den Vorstand geeignet??;65 5.1.6;3.1.6 ??Steffis Freund als Langfristlösung (2013)?;67 5.2;3.2 ??Fall 5: Neuaufstellung des Vereins?;69 5.2.1;3.2.1 ??Fallstudie 5: Führungsmannschaft des Vereins (2013)?;69 5.2.2;3.2.2 ??Pauls Abberufung als Ursache eines Konflikts (2013)?;71 5.2.3;3.2.3 ??Monas Hinzuziehung als fachlicher Durchbruch (Mai 2013)?;72 5.2.4;3.2.4 ??Abwicklung sportlicher Großereignisse (März 2014)?;76 5.2.5;3.2.5 ??Mitgliederversammlung (Mai 2015)?;77 5.2.6;3.2.6 ??Wann beginnt ein Konflikt??;79 5.2.7;3.2.7 ??Arbeitsübergabe an Sven (Juni 2015)?;82 6;4 ??Führen bei Konflikten?;85 6.1;4.1 ??Überblick?;85 6.2;4.2 ??Fall 6: Kostendruck beim Automobilzulieferer?;85 6.2.1;4.2.1 ??Fallstudie 6: Wachsende Rentabilitätsprobleme (2014)?;85 6.2.2;4.2.2 ??Druck durch die Konzernleitung (Februar 2015)?;87 6.2.3;4.2.3 ??Aus Interessengegensatz wird Konflikt (März 2015)?;88 6.2.4;4.2.4 ??Roberts Intervention im heißen Konflikt (Mai 2015)?;92 6.3;4.3 ??Fall 7: Mitarbeiterzufriedenheit als unterschätzter Produktionsfaktor?;94 6.3.1;4.3.1 ??Fallstudie 7: Entlassungen bei BBT (September 2015)?;94 6.3.2;4.3.2 ??Werden die »falschen« Leute entlassen??;95 6.3.3;4.3.3 ??Was ist eine faire Leistungsbeurteilung??;96 6.3.4;4.3.4 ??Berücksichtigung immaterieller Aufbauleistungen?;97 6.3.5;4.3.5 ??Wie ging es mit ATO und BBT weiter? (Herbst und Winter 2015/2016)?;99 6.4;4.4 ??Fallstudie 8: Der Dieselgate-Fall des VW-Konzerns (September 2015)?;101 6.4.1;4.4.1 ??Dieselgate als Compliance-Fall?;101 6.4.2;4.4.2 ??Vergleich der Probleme bei ATO, BBT mit denen des VW-Konzerns (Dieselgate)?;109 6.5;4.5 ??Fall 9: Mobbing in der Stadtverwaltung?;110 6.5.1;4.5.1 ??Fallstudie 9: Olaf Stein als politischer Ziehvater?;110 6.5.2;4.5.2 ??Mobbingvorwürfe im Stadtplanungsamt (März 2016)?;111 6.5.3;4.5.3 ?