1;Vorwort zur 2. Auflage;5 2;Vorwort;7 3;Inhaltsverzeichnis;8 4;Über den Autor;14 5;Teil I Grundlagen;16 6;1 Einführung;17 7;2 Betriebswirtschaftliche Zieltheorie;22 7.1;2.1Begriff und Funktionen;22 7.2;2.2Zielarten;24 7.3;2.3Zielbeziehungen;24 7.4;2.4Auflösung von Zielkonflikten;26 8;3 Grundsätzliche Mechanismen zielorientierter Führung;28 8.1;3.1Zielvorgabe und Zielvereinbarung;28 8.2;3.2Kommunikation der Oberziele;29 8.3;3.3Zielkaskadierung;32 8.4;3.4Freie Mittelwahl;36 8.5;3.5Kritische Anmerkungen;36 8.6;Literatur;48 9;4 Phasenablauf der Zielvereinbarung;50 9.1;Literatur;53 10;5 Zielkataloge;54 10.1;Literatur;58 11;Teil II Vorteile von Zielvereinbarungen;59 12;6 Motivationssteigerung;60 12.1;6.1Bedürfnisgerechte Anreize;60 12.2;6.2Aufgabenidentifikation;63 12.3;6.3Selbstverpflichtungseffekt;64 12.4;6.4Leistungsanreiz durch Zielboni;65 12.5;6.5Leistungsgerechtigkeit;65 12.6;6.6Handlungsinitiierung;66 12.7;6.7Motivationsimpulse durch Zielverfehlungen;73 12.8;Literatur;74 13;7 Leistungssteigerung;75 13.1;7.1Lupenfunktion;75 13.2;7.2Sog- und Fokussierungswirkung;76 13.3;7.3Erhöhung der Ausdauer;76 13.4;7.4Mobilisierung von Zusatzenergie;78 13.5;7.5Selbstwertsteigernde Erfolgserlebnisse;80 13.6;7.6Verbesserung der Handlungsregulation;82 13.7;7.7Qualifikationsaufbau;84 13.8;7.8Zielautomatisierungsprozesse;86 13.9;7.9Flow-Erlebnisse;91 13.10;Literatur;92 14;8 Verbesserung der Organisationssteuerung;94 14.1;8.1Effektivitätsfunktion;94 14.2;8.2Effizienzfunktion;95 14.3;8.3Planungsfunktion;97 14.4;8.4Koordinationsfunktion;97 14.5;8.5Optimierungsfunktion;97 14.6;8.6Allokationsfunktion;98 14.7;8.7Kontrollfunktion;98 14.8;8.8Flexibilisierungsfunktion;99 14.9;8.9Entlastungsfunktion;99 14.10;Literatur;101 15;Teil III Erfolgsvoraussetzungen;102 16;9 Rahmenbedingungen;103 16.1;9.1Commitment des Topmanagements;104 16.2;9.2Einbindung aller Betroffenen;107 16.3;9.3Training der Führungskräfte;109 16.4;9.4Schriftliche Leitfäden;110 16.5;9.5Vermeidung von Systembürokratie;111 16.6;9.6Mechanismen der Querkoordination;113 16.7;9.7Führungskultur;115 16.8;Literatur;119 17;10 Zielinhalt und Zielformulierung;120 17.1;10.1Anzahl der Ziele;120 17.2;10.2Beeinflussbarkeit der Ziele;124 17.3;10.3Operationale Zielformulierung;126 17.4;10.4Eindeutige Zielerreichungskriterien;128 17.5;10.5Quantitative und qualitative Ziele;131 17.6;10.6Offenheit der Wege;133 17.7;10.7Abstimmung auf Ressourcen;133 17.8;10.8Zielidentifikation;135 17.9;10.9Freiwilligkeit der Zielentscheidung;138 17.10;10.10Verknüpfung mit bedürfnisgerechten Anreizen;141 17.11;10.11Angemessene Zielschwierigkeit;144 17.12;10.12Meilensteine und Teilziele;155 17.13;10.13Zielflexibilität bei Umfeldänderungen;158 17.14;10.14Organisationskongruenz der Ziele;162 17.15;10.15Vermeidung von Fehlsteuerungen;163 17.16;10.16Zusammenfassung;165 17.17;Literatur;166 18;11 Führungskräfte;168 18.1;11.1Kommunikationskompetenz;168 18.2;11.2Informationsweitergabe;174 18.3;11.3Feedback;175 18.4;11.4Vermittlung angemessener Bezugsnormen;185 18.5;11.5Bereitschaft zum Zeiteinsatz;187 18.6;11.6Commitment steigerndes Führungsverhalten;188 18.7;Literatur;189 19;12 Mitarbeiter;191 19.1;12.1The Big Six of MbO im Überblick;191 19.2;12.2Internale Kontrollüberzeugung;193 19.3;12.3Ausgeprägtes Leistungsmotiv;200 19.4;12.4Starke Handlungsorientierung;203 19.5;12.5Geringe Prokrastinationstendenz;206 19.6;12.6Hohe Selbststeuerungsfähigkeit;208 19.7;12.7Starkes Autonomiestreben;214 19.8;12.8Weitere Persönlichkeitsmerkmale;215 19.9;Literatur;218 20;Teil IV Zielorientierte Vergütungssysteme;220 21;13 Pro: Chancen und Nutzen;221 21.1;13.1Leistungssteigerung und -erhaltung;223 21.2;13.2Reduzierung des Personalkostenrisikos;224 21.3;13.3Variabilisierung der Personalkosten;224 21.4;13.4Befriedigung von Mitarbeiterbedürfnissen;225 21.5;13.5Leistungsgerechtigkeit der Vergütung;226 21.6;13.6Unternehmerisches Denken und Handeln;227 21.7;13.7Führungsunterstützung;227 21.8;13.8Rekrutierungsunterstützung;228 21.9;13.9Implementierungshilfe für Zie