1;Vorwort;5 2;Inhaltsverzeichnis;10 3;Teil 1: Grundlagen des zukunftsorientierten Wandels im Krankenhausmanagement;12 3.1;Erfolgsfaktor Medizin: Anforderungen an ein modernes Krankenhausmanagement;13 3.1.1;1 Die Zeit ist reif;13 3.1.2;2 Konzentration auf Medizin;14 3.1.3;3 Qualität durch "Markenmedizin";16 3.1.4;4 Gute Medizin zu bezahlbaren Preisen;21 3.2;Veränderungen des Krankenhausmanagements im Kontext des Wandels internationaler Gesundheitssysteme;24 3.2.1;1 Zur aktuellen Situation des Managements deutscher Krankenhäuser;24 3.2.2;2 Kann das Krankenhausmanagement in Deutschland vom Ausland lernen?;27 3.2.3;3 Krankenhäuser im Spannungsfeld von Markt und Staat;30 3.2.4;4 Eine Typologie europäischer Krankenhäuser;32 3.2.5;5 Neue Rahmenbedingungen: Die Umwandlung von Krankenhäusern in autonomere Akteure;35 3.2.6;6 Zusammenfassung und Diskussion;43 4;Teil 2: Konzentration auf Kernkompetenzen;46 4.1;Outsourcing als strategische Option;47 4.1.1;1 Einführung: Outsourcing als Führungsentscheidung von großer Komplexität und strategischer Relevanz;47 4.1.2;2 Begriffe und Erscheinungsformen des Outsourcings;48 4.1.3;3 Grundlagen strategischer Outsourcing-Entscheidungen;52 4.1.4;4 Outsourcing-Entscheidungen als Gegenstand strategischer Planungen in Krankenhäusern;64 4.1.5;5 Anwendungsstand und Entwicklungstendenzen des Outsourcings in Krankenhäusern;69 4.2;IuK-Outsourcing im Krankenhaus: Das (digitale) Krankenhaus zwischen Integration und Fokussierung;76 4.2.1;1 Integrierte Versorgung und Digitalisierung;76 4.2.2;2 Strategischer Einsatz von IuK-Technologien im Krankenhaus: Kostenführerschaft, Differenzierung oder Fokussierung;83 4.2.3;3 IuK - Outsourcing: Strategie, Transaktionskosten, Informationsasymmetrien und Risiken;88 4.2.4;4 IuK-Outsourcing: Perspektiven und Alternativen für das Krankenhaus;96 4.2.5;5 Erwartungen an die IuK-Technologien im Gesundheitswesen: Innovative Produkte für den Zukunftsmarkt Gesundheit;104 4.2.6;Literatur;107 4.3;Outsourcing tertiärer Dienstleistungen;110 4.3.1;1 Problemstellung;110 4.3.2;2 Kennzeichnung tertiärer Dienstleistungen;110 4.3.3;3 Facility Management als tertiäre Dienstleistung;112 4.3.4;4 Outsourcing tertiärer Dienstleistungen als strategische Entscheidung;114 4.4;Strategien zur Kostensenkung und Qualitätssteigerung in der Krankenhauslogistik;120 4.4.1;1 Problemstellung;120 4.4.2;2 Definition der Krankenhauslogistik;120 4.4.3;3 Aufgaben der Materialwirtschaft;121 4.4.4;4 Strategien zur Kostensenkung und Qualitätssteigerung in der Krankenhauslogistik;129 4.4.5;5 Zusammenfassung;131 4.4.6;Literatur;132 4.5;Kodierung und Leistungserfassung;133 4.5.1;1 Einleitung;133 4.5.2;2 Darstellung der Ausgangssituation;133 4.5.3;3 Art und Häufigkeit von Abrechnungsproblemen;137 4.5.4;4 Modelle der Kodierung;139 4.5.5;5 Outsourcen von Leistungserfassung und Kodierung;142 4.5.6;Literatur;146 5;Teil 3: Organschaften und Horizontale Privatisierung;147 5.1;Organschaften und Horizontale Privatisierung;148 5.1.1;1 Organschaften als Kooperationsformen im Rahmen des Outsourcing;148 5.1.2;2 Horizontale Privatisierung als spezielle Kooperationsform im Rahmen des Outsourcing;178 5.1.3;Literatur;182 6;Teil 4: IT-Nutzenpotenziale im zukunftsorientierten Krankenhausmanagement;183 6.1;Klinische Informationssysteme im Krankenhausmanagement: Eine neue Sicht auf die Entwicklung und die Einführung innovativer KIS;184 6.1.1;1 Effizienzpotentiale klinischer Informationssystemen: Eine Herausforderung;184 6.1.2;2 Prozessunterstützung in Krankenhäusern: Nur ein Teil des Weges ist begangen;186 6.1.3;3 Einführung klinischer Informationssysteme: Hindernisse wohin man schaut;190 6.1.4;4 Softwarefirmen und Krankenhäuser: Eine Neuausrichtung wird nötig;193 6.1.5;5 Eine neue Sicht auf klinische Informationssysteme;197 6.1.6;6 Die Zukunft der klinischen Informationssysteme;214 6.1.7;Literatur;215 6.2;Geschäftsprozessmanagement im Gesundheitswesen - Organisation und IT wachsen zusammen;217 6.2.1;1 Ausgangssituation: "Inseln" des Gesundheit