Dr. Agnes Neumayr, QM-Beauftragte Team ÄLRD, Tirol Kliniken

Univ.-Prof. Dr. Michael Baubin, MSc, QM-Beauftragter Rettungsdienst Tirol, Tirol Kliniken

Dr. Adolf Schinnerl, Ärztlicher Leiter Rettungsdienst des Landes Tirol

1;Autorenverzeichnis;132;Abkürzungen;173;I Crew Ressource Management und Simulation in Aus- und Fortbildung;193.1;1 Crew Ressource Management in der Leitstelle Nord;203.1.1;1.1 Kooperative Regionalleitstelle Nord;213.1.2;1.2 Crew Ressource Management;223.1.3;1.3 Evaluation der Einführung von CRM in Leitstellen;253.1.4; Literatur;303.2;2 CRM Training und Patientensimulation im Trainings-Rettungswagen;313.2.1;2.1 Die Fragestellungen vor Projektbeginn "Trainings-RTW";323.2.2;2.2 Durchführung;363.2.3;2.3 Nachbesprechung;363.2.4;2.4 Beispiele für Best Practice: 10 Jahre Erfahrung mit dem Trainings-RTW;373.2.5; Literatur;393.3;3 NAsim 25 - verbesserte Notarztausbildung durch Simulation;403.3.1;3.1 Stellenwert der Simulation in der Medizin;413.3.2;3.2 Warum Simulation in der Notarztausbildung?;413.3.3;3.3 NAsim 25 - Umsetzung in die Praxis;433.3.4; Literatur;503.4;4 Debriefing Assessment - Qualitätssicherung im Debriefing;523.4.1;4.1 Einleitung;533.4.2;4.2 Einführung eines Instruments zur Debriefingbewertung;543.4.3;4.3 Möglichkeiten zur Debriefingbewertung;543.4.4;4.4 Erkenntnisse aus der bisherigen Anwendung;623.4.5;4.5 Debriefing-Assessment und Qualitätsmanagement;633.4.6;Literatur;644;II Risikomanagement: Projekte aus der Praxis;654.1;5 Mit E-Learning zur proaktiven Sicherheitskultur;664.1.1;5.1 Ausbildung und Schulung aller Mitarbeiter zum Thema Risikomanagement;674.1.2;5.2 Der E-Learning-Kurs Risikomanagement Tirol;684.1.3;5.3 E-Learning als Unterrichtsmethode: Vor- und Nachteile;744.1.4; Literatur;764.2;6 CIRS Rettungsdienst Tirol: Ergebnisse und Trends aus einem Jahr Laufzeit;774.2.1;6.1 Hintergrund;784.2.2;6.2 CIRS und Sicherheitskultur im Rettungsdienst;784.2.3;6.3 Zeitplan und Maßnahmen zur Umsetzung des CIRS Tirol;794.2.4;6.4 12 Monate Laufzeit CIRS Tirol - erste Ergebnisse;794.2.5;6.5 Ein ausgewähltes Fallbeispiel und Optimierungsmaßnahmen;834.2.6;6.6 Erkenntnisse und Trends aus dem CIRS-Tirol nach einem Jahr Laufzeit;844.2.7; Literatur;864.3;7 ABS-Briefing - die standardisierte Patientenübergabe;874.3.1;7.1 Die Nahtstellenproblematik;884.3.2;7.2 Das Projekt "ABS-Briefing": Methode und Zeitplan;894.3.3;13.1 Methode Balanced Scorecard;1524.3.4;13.2 Projekt Implementierung der BSC: Zeitplan, Umsetzung, Meilensteine;1524.4;13.3 BSC: Ökonomische Aspekte und Qualitätsmanagement;1604.5; Literatur;1615;IV Kompetenzsteigerung im Rettungsdienst;1625.1;14 Selbstorganisiertes Lernen (SOL): Ausbildungskonzept zur Kompetenzsteigerung für Notfallsanitäter;1635.1.1;14.1 Einleitung;1645.1.2;14.2 Was ist selbstorganisiertes Lernen?;1645.1.3;14.3 Fachliche, pädagogische, methodische und strukturelle Lernhilfen;1655.1.4;14.4 Vorteile des SOL im Sinne der Lernortkooperation;1675.1.5;14.5 Grenzen und Beachtenswertes;1705.1.6; Literatur;1705.2;15 Auditierung und Kompetenzschulung der Mitarbeiter im Rettungsdienst;1715.2.1;15.1 Die Rettungsdienstregion Osttirol;1725.2.2;15.2 Entwicklung eines Audit- und Schulungsprogramms;1725.2.3;15.3 Evaluierungsergebnisse seit Einführung des Audit- und Schulungsprogramms;1805.2.4;15.4 Diskussion;1805.2.5; Literatur;1825.3;16 "RettungspflegerIn" - Erfahrungen einer interdisziplinären Berufsausbildung;1835.3.1;16.1 Ausgangssituation;1845.3.2; Literatur;1905.4;17 Risiko- und Qualitätsmanagement am Einsatzort durch Feldsupervisoren;1925.4.1;17.1 Begriffsbestimmung: Qualitäts- und Risikomanagement, Supervisor;1935.4.2;17.2 Der Supervisor in den USA;1945.4.3;17.3 Ausbildung und Aufgaben von Feldsupervisoren in Österreich;1955.4.4;17.4 Vom Qualitätssicherungspartner zum Feldsupervisor: Modell Wiener Rotes Kreuz;1975.4.5;17.5 Feldsupervisorenmodell der Wiener Berufsrettung;1975.4.6; Literatur;2016;V Neue Modelle zur Versorgung von Notfallpatienten;2036.1;18 Praktische Qualitätssicherung am Beispiel ACS;2046.1.1;18.1 Ausgangslage;2056.1.2;18.2 QM-Projekt Akutes Koronarsyndrom (ACS);2056.1.3; Literatur;2116.2;19 Sichere Analgesie durch Rettun